生活中心/謝宛真報導
台灣詐騙猖獗,個資外流已經不是特別的新聞,不過前桃園市議員王浩宇昨(22)日突然痛批王品集團個資外洩得太扯,表示自己幾個月前在王品旗下豬排店「品田牧場」用餐,近日卻接到假冒的客服電話聲稱要退費,對方連用餐時間、金額都一清二楚,讓他直呼「一個這麼大的公司,資安這樣真的很不OK」。
▲王品集團旗下的「品田牧場」是知名日式豬排餐廳。(圖/翻攝自品田牧場粉專)
王浩宇昨晚在臉書寫下「王品集團不要太扯」,表示前幾個月剛解封時他曾到台東「品田牧場」餐廳吃飯,結果前幾天他突然接到一通「客服電話」,對方宣稱要調查用餐滿意度,然後說他訂了什麼套餐要退費;其中讓王浩宇感到驚悚的是,對方連自己詳細用餐時間、吃了哪些餐點、花費多少金額全部瞭若指掌,讓他驚呼「是不是有點誇張?」
王浩宇認為,王品集團「個資外洩真的太扯,一個這麼大的公司,資安這樣真的很不OK」,要求品田牧場給一個明確的說法。貼文一發出,立刻引來許多網友認同留言「一定是王品的內賊幹的」、「九月去王品兩周後也是接到」、「近期也有去王品消費,也有接到電話。個資嚴重外洩」、「這幾個月常看到高雄社團有人反映王品的個資問題…」。
▲王浩宇數個月前到台東用餐,近日竟接到詐騙電話。(圖/翻攝王浩宇臉書)
但也有網友指出,問題不一定出在王品集團,「老實說這個應該是外包的廠商出包,因為其他店也有遇到這個情況」、「系統外包的話,外洩不意外」。事實上品田牧場並非第一次遇到顧客遇詐問題,今年4月品田牧場即在臉書發布王品聲明,並設為置頂貼文至今。
王品該篇聲明指出,「近期有不法份子謊稱購買集團餐券重覆扣款,要求消費者提供個資、或到ATM轉帳匯款,請消費者不要相信,以確保您的權益」,同時強調王品集團不會透過電話詢問消費者信用卡或金融帳號資料,也不會要求客戶「電話刷退」或「利用ATM操作匯款、退款」,提醒用餐過的客人若接獲類似電話可撥打165反詐騙專線。
▲王品集團今年曾發布聲明,提醒消費者小心詐騙電話。(圖/翻攝自品田牧場粉專)