獨家／想用國旅券被拒！他一查才知…知名商旅恐「沒牌照」

記者顧元松、王彥婷／新北報導

新北市板橋1間商務旅館平時很受旅客歡迎，但有民眾入住發現旅館本來有公告「可以使用國旅券」，當天結帳卻改口不能使用了，心裡覺得怪怪的，上網一查發現，觀光局合法旅宿網名單上竟然沒有這間商旅，讓民眾質疑這間旅館是不是安全有疑慮的「無照旅館」。

▲知名商旅平時受旅客歡迎，沒想到竟是「無照旅館」。

商務旅館小小的房間，擺上雙人床、液晶電視，一個轉身就是獨立衛浴。這間位在板橋精華地段的旅宿受到不少 旅客歡迎，近日旅客劉先生在臉書上看到飯店宣布可以使用國旅券的消息，卻沒想到實際前往消費卻被拒絕。

▲商旅在臉書上宣布可以使用國旅券的消息。（圖／翻攝自網路）

旅客：「可以用國旅券嗎？」

旅館人員：「國旅券的話我們現在不能用。」

旅客：「我之前看你們官網說可以。」

旅館人員：「現在我們系統那邊還沒有核准。」

▲觀光局合法旅宿網名單上搜尋不到這間商旅。（圖／翻攝自網路）

原本滿懷期待優惠住進飯店，卻沒想到撲了空，而且就連觀光局合法旅宿網名單上也搜尋不到這間飯店，讓當事人越想越不對勁，質疑旅宿業者拿不出合法經營牌照。

投訴人劉先生：「我就上網查，結果他們是沒有營業登記證的，那如果今天我是帶家人小孩去，我是很擔心這種危險問題，不管是自己的安全也好，那再來也要跨年了，那新北人也會多，入住的也會多，真的發生甚麼是怎麼辦。」

旅客的擔心並非沒道理，因為旅館牌照申請都要經過嚴格的審核程序。從逃生路徑、耐火結構、樓宇結構到衛生把關，如果沒有主管機關認證，恐怕缺乏保障。

觀光旅遊局觀光管理科長張保重：「這個是在108年間，他們有涉及登記證轉換這樣子的問題，後來我們是依據109年的一個判決確定結果依法廢止相關移轉處分，原本的登記者領有登記證，但是實際的經營者目前登記證是被註銷的。」

當事店家低調不回應，內部的紛爭似乎還沒有解決，但如果遲遲沒有拿出牌照證明，恐怕難以讓旅客住的安心，安全疑慮也被打上一個問號。