生活中心／綜合報導
便利超商提供十分多元的服務，像是超商繳費、網拍取件等，但最近有民眾發現，到超商列印信用卡帳單繳費服務時，明明帳款僅四百多元，機器卻顯示必須繳千元，溢繳款則是在下期帳單中折抵，讓他認為十分不合理。
▲信用卡。（示意圖，非當事人／攝影者John Lambert Pearson, Flickr CC License）
根據《蘋果》報導，李先生十月初時未收到到日盛銀行的信用卡繳費帳單通知，經詢問過該行客服後，得知自己的帳單費用為四百多元，且可到便利超商列印繳費，但是他在操作系統後列印出的帳單竟出現一千元，讓他十分納悶，再次詢問銀行客服後得到的回應卻是，超商列印最低繳費金額就是一千元，至於溢繳金額則會在下期消費帳單中抵扣。
日盛銀行則表示，與便利超商合作以來，並未得到類似的客訴，強調已經對系統進行改善，上個月16日已解除最低應繳金額的限制，若有其他客戶因此溢繳款項，會主動聯繫退款。未來消費者若碰到其他信用卡消費爭議時，建議可直撥1950至各地消保官申訴，或是向消基會反應。 （整理：實習編輯黃琬婷）
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