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低消一杯飲料之戰!店家神操作網讚爆:蕾神寫作班出來的

生活中心/丁雅芳報導

店家回應低消之戰,網讚爆。(圖/資料照)

▲ 店家回應低消之戰,網讚爆。(圖/資料照)

作家陳安儀外出用餐,因為不滿店家「低消一杯飲料」的說法,認為自己遭「強迫推銷」,憤而離去,事後店家出面澄清,昨(10)日更是趁著事件還有關注度,在臉書發文介紹自家餐廳的優惠活動,這樣高情商的舉動,也讓網紅作家「喪彪 ‧ 柳飄飄。」忍不住留言,「可以把你們的公關團隊介紹給homhom嗎」。

「低消」事件在網路上不斷發酵,陳安儀認為自己已經點了1000多元的餐點,店家還強調必須要點一杯飲料,是非常不合理的事。店家也回應他們確實將「最低消費」與「基本消費」2個字眼搞混,並解釋店中分成麵包專賣和用餐區,為了不讓純來吃飯的客人權益受損,所以特別訂下要點杯飲料才可以內用的規定。

店家也發文表示,「為了讓顧客有更好的服務品質,我們依舊得維持著『基本消費為一杯飲品』的入場消費原則,我們會加強員工教育訓練,以免讓消費者產生不必要的誤會」,還說「別讓情緒放在溝通前面,希望各界對於餐廳和知名作家陳小姐的良善互動,給予尊重和空間」。

最後還介紹了自家店中的優惠活動,讓網紅作家「喪彪 ‧ 柳飄飄。」在下面留言,「可以把你們的公關團隊介紹給homhom嗎」,也有許多網友覺得店家情商超高,「很大器的店家,有經過時會前往消費支持的」、「真的是非常高EQ又幽默的危機處理,得到了一次正面宣傳」、「以我聰明的腦袋猜這一定是蕾神寫作班的」。

網紅作家「喪彪 ‧ 柳飄飄。」在下面留言。(圖/翻攝自奶油麵包 礁溪旗艦店)

▲網紅作家「喪彪 ‧ 柳飄飄。」在下面留言。(圖/翻攝自奶油麵包 礁溪旗艦店)

店家回應低消之戰,網讚爆。(圖/翻攝自奶油麵包 礁溪旗艦店)
▲ 店家回應低消之戰,網讚爆。(圖/翻攝自奶油麵包 礁溪旗艦店)

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