麥當勞店員揭正確點餐法！籲別做這事　網讚：終於有人說了

生活中心／鍾惠宇報導

▲麥當勞店員揭正確點餐法。（圖／記者翁堃泰攝影）

台灣人愛吃速食店，不過就有部分消費者嫌麥當勞得來速不夠快，就有一名資深員工分享「正確點餐法」，讓其他消費者看了喊「長知識」。

日前有年資3年的麥當勞員工提醒大家，在點餐時「不要一開始說拿電子券兌換券換餐，然後又說要點餐，一下又說要用點數兌換餐點」，這個行為讓員工大翻白眼。

原PO透露，櫃臺POS機的系統畫面有待改進，通常櫃檯進單有分為「電子商品兌換券」、「點數兌換」及「點餐」三種，系統不會自己統一訂單，因此他也跪求客人「拜託幫我們統一訂單，不要跳一堆單、很容易有漏單的風險，要點餐就一次講完，點數兌換餐點請自己在你自己的手機上，按成商品兌換券」。

此外他也呼籲大家，「不要到得來速儲值點點卡」，因為得來速點餐機分為2個窗口，第一個窗口負責點餐和結帳、第二個是備餐和呈遞，「每當你們點完餐說要儲值的時候，我們就又要跳出結帳的畫面，儲完又要跳回去結帳的畫面，增加出錯的機會」。

原PO也建議，之後發現點點卡的錢快不夠的時候，請自己用信用卡儲值，不然就是在櫃檯時一次儲多一點錢。他也提醒，「如有點數兌換和電子商品券，請直接跟點餐機說你要換餐，然後直接到下一個第一個窗口，不要再窗口給我唸你要兌換的東西，因為店員會以為那是你要點餐的東西」。

他無奈表示，否則到了下一個窗口，店員又要做取消訂單的動作，「這樣一來一往，已經不是得來速了，是『得來緩』了，你自己下車去櫃檯點一點還比較快」。

網友看了就說，「很同情店員，不過這些問題不應該是消費者而是要反應給麥當勞公司，讓點餐系統更友善」、「終於有人出來說了！但其實說了也沒用，因為一堆中年大叔還是不知道，跟他提醒還會被兇，不然就說要客訴你」。