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抽中礁溪「免費泡湯券」預約才知不能用 宜縣府:願意負責

記者夏邦明、黃國瑞/宜蘭報導

宜蘭縣府先前推出「宜蘭勁好玩」抽獎活動,有民眾到旅展,購買住宿票券,幸運抽中礁溪某溫泉會館「免費泡湯券」,只是明明沒有使用期限,打電話預約,業者卻回「換人經營票券不能用」,讓民眾好傻眼,縣府事後也已連絡上業者,強調會提出補償。

宜蘭縣府舉辦抽獎活動,卻無法使用

▲宜蘭縣府舉辦抽獎活動,卻無法使用。

遊客泡在水池中舒緩疲勞好享受,這裡是宜蘭礁溪溫泉區,縣府先前打出宜蘭勁好玩口號,推展在地觀光,結合旅展推出抽獎活動,就有民眾幸運抽中泡湯券卻不能使用。

免費雙人泡湯券沒有使用期限,周一到周五都可以使用。(圖/翻攝自爆料公社)

▲免費雙人泡湯券沒有使用期限,周一到周五都可以使用。(圖/翻攝自爆料公社)

PO網秀出去年在旅展上購買住宿票卷,抽中的雙人泡湯券上頭寫上限周一到周五都可使用,還沒有使用期限,選在平日打電話預約,業者卻說換人經營無法使用,讓民眾痛批好像在耍人。

非當事民眾:「只限定這家要去跟縣府反映說,為什麼只有限定這一家,竟然我有本事抽到,那今天你(縣府)辦這個活動,你(縣府)就要去處理。」

實際來到位在礁溪的這間溫泉會館,大門深鎖店名卻換了,經過了解原來是先前業者無償提供泡湯券,沒更換牌照名稱經營易主後,導致泡湯券失效,縣府目前也已連絡上前業者。

宜蘭縣府工旅處副處長池騰聯:「我們有問過原來的經營者,經營者表示願意負責,願意提供另外一邊湯屋當作一個補償,針對縣府來講,我們也會跟消費者做聯繫。」

針對贈票無法使用,縣府深感抱歉,接下除了會清查,有哪些民眾受害一併做出補償,不讓中獎民眾權益受損。

三立新聞台

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