力尬超商！郵局明年推「智慧郵箱」　提供24小時自助取件

生活中心／綜合報導

近年民眾選擇寄件包裹的管道越來越多元，民間快遞業者推出快速送貨，以及與超商合作讓顧客24小時取件的服務，獲得多數民眾的青睞。因此讓受到營業時間限制的郵局，不再是民眾寄件的首選，有鑑於此，中華郵政決定明年中推出「智慧郵箱」，讓民眾可以24小時自助領取包裹，力拚取件更方便！

▲郵局（圖／資料照）

近年郵局拓展多元化經營，以因應民眾的需求，但郵政業務去年仍虧損近十幾億，讓不少立委直指，中華郵政的業務量不及民間快遞業者。而中華郵政則回應，將推出「智慧郵箱」的新型態服務方式，參照大陸、新加坡等地，未來將設置在捷運、校園，收件者只要輸入收到的一組簡訊密碼，就可開啟智慧郵箱取件，讓民眾能24小時隨時取件，最快預計明年就會上路。

若這項新服務推出，不僅一般大眾可以隨時自助取件，也能讓偏遠地區民眾更便利。另外，寄件費用也能降低，提升民眾選擇郵局寄件服務的意願，讓郵局能擴大郵政業務量，為虧損止血。（整理：實習編輯黃琬婷）