記者賴碧香、黃智忠/高雄報導
現在清冠一號如果要用公費視訊看診拿藥,幾乎是缺貨狀態,都得打好幾家醫院詢問才可能有現貨,又或者要上網搶掛號名額。不過在高雄就有民眾跟我們投訴,好不容易找到公費的清冠一號,但健保處方簽的收據上寫3天份9包,也扣了健保點數900點,怎麼實際上只拿到5包藥?中醫診所解釋,是劑量問題,1餐只需藥吃半包。
▲高雄有民眾投訴中醫診所給的清冠一號包數有出入。(圖/當事人提供)
投訴民眾:「3天3包,共9包,為什麼我實際拿到只有5包?」
確診民眾質疑公費清冠一號包數有出入,投訴內容拍下,實際上拿到5包藥,但處方收據寫上總共9包,健保扣點900點,用通訊軟體詢問診所,質疑沒開這麼多藥,怎麼跟政府申請這麼多?被投訴的是位在高雄的中醫診所,不願回應。
▲被投訴的中醫診所回應,服用清冠一號1次只需半包的量。(圖/當事人提供)
但私下解釋,1包是10克,1餐只需要5克的量,也就是5包可以吃3天,還多出半包的量,藥袋上也有註明1次只需要半包,對於病患的質疑,健保屬給答案。
健保署高屏業務組簡任謝明雪:「公費的清冠一號藥品補助費,每日新台幣300元整,採實支實付來辦理,以每位個案實際服用天數來做計算。」
1天300點補助,3天的藥扣900點,申請健保沒有問題,但公費清冠一號全台缺貨,的確讓確診者更謹慎面對。
▲各大中醫診所、醫院的清冠一號都缺貨。
民眾:「可以拿清冠一號嗎?」中醫診所:「目前是缺貨的狀況喔。」
民眾:「要網路預約掛號。」中醫診所:「額滿了,那就沒有了。」
中醫診所:「額滿了,要擠到很後面,週三或週四吧。」
中醫診所:「目前診所是有收到隔離通知單嗎?」
▲沒有確診單的民眾可上網搶掛號名額來拿取清冠一號。
打了4通電話,只有1家公費視訊看診領得到清冠一號。只要有確診單就不用等,其他得搶掛號名額,甚至連清冠一號都沒有,想以公費拿到中藥「清冠一號」,確診民眾的確得費心力。
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