記者余德芹、柯佩瑄／新北報導
本土確診爆量，連帶通報系統大塞車，不少民眾急著收到居隔通知單，乾脆親自到衛生所、區公所辦理。但每天名額有限，加上永和衛生所有人員爆出確診，人手更加不足，一天只限額申請40張居隔單，有民眾一早到現場，發現號碼牌已經領光，還有人凌晨3點就來卡位，一連跑了三趟都領不到。
▲已經解隔離半個月居格單還沒來，民眾只好親自到跑一趟衛生所。
民眾：「大家得病很辛苦了，還要風吹日曬雨淋。」
都已經解隔離半個月，居隔單還沒來，民眾只好親自到跑一趟衛生所，只是這一連來了三次，實在等的心好累。
民眾：「已經超出，我們現在已經再排下午，然後我們不能離開，我們不敢離開。」
民眾：「這些有可能都是得病的，有可能是家屬啊，到底好了沒，7+7到底好了沒，沒人知道，搞得是不是又是另外的群聚。」
▲衛生所人手更不足，目測裡頭臨櫃人員只有兩三人。
自備板凳長期抗戰，民眾排隊也都在比早，凌晨三、四點就來卡位，因為永和衛生所名額很有限，上午、下午各40名，號碼牌根本不夠發，目測裡頭臨櫃人員只有兩、三人，加上爆確診人手更不足。
民眾：「幫忙辦的小姐也在咳，然後有人講說好像中（確診）了，我過兩天再來的時候，他們就少很多人力。」
民眾：「發出來資料不對，訊息卻是發到我手機上，我打開有隔離通知書，但身分證號碼是不對的。」
防疫基層忙翻天，系統還頻頻出錯，像是有的人要開確診證明，但簡訊收不到，只能補登後下次再來，還有家裡兩位確診者，但身份、資料全亂套，或收到居隔單才發現日期誤植，都得跑一趟來修改。
▲系統頻頻出錯，身份、資料全亂套，都得跑一趟來修改。
新北市衛生局發言人高詩琪：「由於在處理案件流程上必須要先從系統登入查核資料，然後再手動人工輸入，一個案件處理大約要15到20分鐘。」
疫調上傳系統成功率大約7到8成，等於每天都會有4千至6千人發送失敗，得跑臨櫃重新補發，估計行政塞車還得持續好幾天，不只苦了前線人員，也再次考驗民眾排隊耐心。
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