不給國旅補助訂房！他丟證件喊「知道我是誰嗎」結局尷尬了

生活中心／柯美儀報導

▲顧客想用國旅補助訂房，卻被飯店業者拒絕。（示意圖／翻攝自Pixabay）

國旅補助提高遊客出遊意願，但也製造出不少糾紛。一名飯店業者分享，某天傍晚11時58分一位顧客入店，想使用國旅補助訂房，不過原PO表示平台晚間12時就會截止，於是他禮貌拒絕訂房要求，沒想到卻引來對方不滿，認為明明還有2分鐘，指責他根本是在偷懶，並丟出身分證說「你知道我是誰嗎？」掀起糾紛。

該名飯店業者在臉書社團「靠北飯店客人」表示，最近遇上一個莫名其妙的事件，某天一位顧客在晚間11時58分入店，想用國旅補助訂房，他向對方表示，政府平台申請時間到晚間12時就會截止，剩下的作業時間會來不及，無法使用，於是顧客便離開了。

隨後過了2分鐘，顧客突然衝進店裡，氣憤地說「為何2分鐘無法申請補助，你根本就是在偷懶」，於是原PO又再解釋一遍，對方卻開始扯說，「你知道我是誰嗎？我來住過好多次，你可以查一下之前的紀錄」並丟出證件，原PO頓時恍然大悟，「又是這個澳洲客人」！

原PO接著說，這名顧客只要政府有推出補助活動，就會出現在他們的飯店，「之前有安心旅遊補助，還拿一堆拍照的親友證件來辦理入住，並要求補助，之後被我們拒絕還大吵大鬧」，而這次也不例外，令原PO相當傻眼，「要補助不會提早訂房，早點來嗎？然後你說你是常客？一個月來不到1次還敢在那邊說，笑死了。」

文章一出，也讓許多網友感到氣憤，「遇到這一種我會直接罵了，反正這個不是目標客群」、「常客＝只住過一次有登記資料的叫常客！之前就遇到一個是4年前來的客人」、「所以是真的澳洲人還是奧客？」

但也有網友點出問題，指出國旅申請服務其實到隔日中午都能使用，「這次是隔天12點前處理都算」、「這次旅遊補助是到中午12點截止喔為了方便旅宿業者登錄，而且登錄不用很久，2分鐘綽綽有餘」，認為業者方面恐怕也有問題。