一夜之間戶頭6.7萬剩200元　業者示警：千萬別誤信第三方操作要求

記者吳康瑋／台北報導

▲網友存款憑空消失，詢問客服後才發現竟被轉出至悠遊付帳戶。（圖／三立新聞網資料照）

近日有網友發現自己存在「國泰koko」戶頭內的6.7萬現金，竟在一夜之間蒸發大半，待睡醒後存款就只剩下200元，經詢問客服後，得到的回應竟是「早已被轉至悠遊付帳戶」。對此，不少電支業者也跳出反映，最近業界頻傳類似轉帳詐騙事件，隨著電子支付越來越普及，不少民眾都將銀行帳戶與手機綁定，平時更以手機替代現金進行支付，詐騙集團就是看準這個趨勢，趁機盜取民眾存款。

據了解，該名網友平時從未使用悠遊付，因此聽到客服回答「存款被轉至悠遊付帳戶」時，整個人完全愣住。電支業者指出，造成這種狀況有幾個原因，首先每個人在申請「電子支付」時，都需提供自己的身分證字號，以確認身分，若民眾日前在操作手機的過程中，曾誤觸詐騙的防疫簡訊，就有可能導致其個資瞬間外流，進而讓詐騙集團有機會藉此申請「支付轉帳」功能，來盜取存款。

其次，電支業者透露，每個帳戶在變更重要資料及帳戶識別代碼時，都需要透過被害人自己的門號來接收專屬的簡訊OTP認證，由於這封簡訊一定會寄到本人手機信箱，因此在不法人士欲盜取身分、申請電子支付帳戶時，經常致電給被害人，並假裝自己是銀行專員，請被害人協助提供認證碼，往往被害人就在這樣的情況下，渾然不知的幫助歹徒，把自己的積蓄轉出去。

▲悠遊付APP日前加入加值機功能，讓手機電子支付綁定。（圖／記者吳康瑋攝）

對此，悠遊卡公司急發聲明，提醒全體用戶在使用「悠遊付」APP時，千萬別誤信第三方提示及操作要求，若接收到來源不明的簡訊、或是LINE訊息等，請先查明寄送來源是否為官方，也千萬別輕易將自己的「身分證字號、銀行帳戶帳號、驗證碼」等個人資料，提供給對方或填寫上網，若有接獲類似電話，請先撥打反詐騙專線165，確實的求證詢問，涉及到自身存款的時候，絕對要小心再小心。

此外，悠遊卡公司強調，用戶若真的不幸遭遇詐騙事件，千萬不要隱忍、絕對要儘速向警察求助、完成報案，團隊也會依法配合檢警調機關，盡速提供相關資料，協助偵辦效率、保障全體用戶的權益。而該網友6.7萬若還在轉出的悠遊付帳戶內，理應可順利取回，但歹徒犯案手法快速、待被害人在發現時，帳戶內已被提領一空，帳面上僅剩2元現金，此時想再追回積蓄，恐怕已難上加難。