生活中心/林昀萱報導
▲一家四口用電量高達6萬度、電費要37萬,台電上門揪出元兇超尷尬。(示意圖/資料照)
換了智慧電表以為可以更省電,但一名王小姐收到帳單,新一期電費竟然高達37萬元,讓她氣得向台電投訴。台電也上門「揪出兇手」,但結果卻讓自己相當尷尬。
根據《東森新聞》報導,王小姐指出一家四口住在四層樓的透天厝,兩層樓一個電表,並在今年9月由電子式電表更新為智慧電表。近期收到帳單,三、四樓電費才100多元,但ㄧ、二樓卻用了六萬度,電費高達37萬元,換算下來是一般四口之家20年的用電量。王小姐直言「氣到發抖」,立即向媒體投訴、反應帳單問題。
台電獲知被投訴後也上門「揪兇手」,發現竟是台電員工在更換電表時,將舊表的數字「4看成0」,導致輸入智慧電表的數據就是錯的,才會造成高額電費。在找出原因後他們也立即修正金額為1003元,並向王小姐道歉。