誰說不行？想退RM見面會團票遭拒　消保官：依規定要退

生活中心／綜合報導

上月29日，韓國高人氣綜藝節目Running Man7位主持人合體來台舉辦見面會，票價從6800到2000元不等，價格雖高仍是一開賣就秒殺搶光，不過見面會結束後有購買團票29名粉絲反應，6800元票價的位置視線差，和票值不符要求退票，孰料主辦單位升宏國際公司方面表示團票不予退票，粉絲投訴消保官，消保官回應，依照藝文展覽票券規定，業者不得拒絕退票，因此要求業者在23日提出說明。

▲Running Man上月底來台辦見面會。（圖／翻攝自Running Man官網）

Running Man節目搞笑有趣，7名主持人粉絲遍布全球，自去年宣布RM成員再度來台後，時間、場地、成員到齊數一直未定，升宏方面也拖延至見面會當月初才售票，粉絲以各種團票、搶票方式購買，雖然票價破韓星來台見面會新高，仍全數售光。不過有購買團票粉絲在見面會結束後抱怨，票價和座位不符，視線差根本看不到舞台，甚至就在3500元位置的隔壁，氣的要求退票。

▲見面會票券糾紛拖延一個多月尚未解決。

有購買團票粉絲表示，團票依照區域分5800、6800元兩種，需記名、每人限購兩張、不能選位、退票，當時她訂兩張6500元門票，預計1月14日送到的票券，延遲到退票截止1月19日拿到手，消費者根本沒時間退票，見面會當天位置差，主辦單位還以團票不能退票為由拒絕，讓粉絲投訴消保官處理。

消保官溫世江回應，根據「藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載」中並未寫到團票不能退票一事，消費者在活動結束前都能申請退票，因此業者提前規定也無效力，之後消保官也向主辦單位要求在23日提出說明。