國際中心/魏君程報導
▲一名男子在喝星巴克時被誤收13.4萬元的小費。(示意圖/資料照)
傻眼!美國一名男子,在星巴克購買餐點時,使用信用卡付款,兩杯飲料一共花費11.83美元(換算約新台幣357元),卻沒想到他竟被收取4444.44美元(換算約新台幣13.4萬元)的小費,讓男子十分崩潰。
據《NBC》報導,美國一名男子奧戴爾(Jesse O'Dell)上個月在星巴克購買2杯咖啡,使用信用卡付款,並在電腦系統中選擇「無小費」選項,2杯飲料一共11.83美元,但奧戴爾卻在無意中被收取4444.44美元的小費。
直到隔天奧戴爾的妻子在星巴克消費時,使用信用卡被拒絕,她才驚覺被收取鉅額小費,打去信用卡公司後才發現,問題出在星巴克的小費上,因此連絡星巴克希望能夠退款,但卻被告知這是「合法收費」拒絕退款,不過在與多位經理交談過後,星巴克同意郵寄支票,來支付多出來的小費。
事實上,奧戴爾在等待過程有報警,因為他不確定是否能退款,也不知道這筆小費是否是「人為添加」,他們也因為錢還沒討回來,不得不取消去泰國的家庭旅行。不過,警方表示,這個案件並未涉及詐欺,可能是機器出現錯誤才造成的事件。此外,奧戴爾已經在2月6日把支票兌現,不過他和老婆已經戒掉每週都去星巴克的習慣。