生活中心/游舒婷報導
▲民眾到郵局刷存簿確認6千元,卻發現存款「消失」。(圖/資料照)
全民普發6千元開放線上登記,各大金融機構也於清明連假期間陸續入帳,有高雄民眾幫家中長輩刷存簿確認時,發現6千元雖然入帳,但存簿中6、70萬元的存款卻顯示僅剩2萬元,中華郵政也緊急回應,是補摺機的設定錯誤。
有民眾反應,在九如二路上某間郵局幫長輩刷存款簿確認6千元是否入帳,一刷發現政府普發的6千元確實有了,但存簿內的帳戶餘額卻從原先的6、70萬元,餘額顯示不到2萬元,嚇得民眾趕緊跟郵局行員查詢,所幸經查金額沒有短少,重新補摺後,存款數字已經更正。
對此,中華郵政回應澄清,客戶的帳戶金額沒有減少,是因為補摺機的設定問題。會有這樣的狀況,是因為有兩台補摺機同時啟動,且兩台補摺機又是相同號碼,導致電腦丟錯資料。中華郵政已經請廠商查明修正,也將補摺機設定為不同號碼,以防再發生類似狀況。