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近日代購議題討論熱烈!接案平台PRO360達人網進行代購/代排需求調查,576份代購案件中,以「食品類」的案件最多,其次是「生活用品」和「玩具/公仔類」產品,代購需求中有近4成都是國外代購,其中最多是泰國、日本和韓國。
▲在美食王國台灣,代購案件量第一名是買食物。(圖/PRO360達人網提供)
PRO360達人網董事長李倫家表示,台灣購物管道多元網購平台也很方便,會發案找人代購的案件有四大類,首先是「時間限制」,包括票券或限量商品開賣時間,需求者無法在特定時間去購買,或是急著在短時間內取得,第二,「需排隊」,無法起早或不想浪費時間排隊,所以花錢請人代勞;三有「區域限制」,尤其國外商品國內沒有銷售,或有明顯價差,所以另循管道購買;四,有「身分條件限制」,例如會員制度的賣場,無會員資格所以需要有人代買。
▲台灣購物管道多元,會找代購可能是因為不想早起或無法在特定時間去排隊。(圖/PRO360達人網提供)
觀察PRO360達人網平台內案件,代購或代排的案件千奇百怪,除了常見的排隊商品,還有人氣餐廳號碼牌、代抽幼稚園入學名額、抽停車位等等。代購的服務費用,依照各代購業者做法不同,若為跑腿代排隊的型態,以雙方議價為主,由於現在最低時薪為168元,通常代排隊時薪至少200元起跳,不需要排隊的商品則由業者直接收取代購費用,依照商品金額與購買難度,代購費用從數百至上千都有。若是精品包包約為產品價格的5~20%,越稀有則越貴。
▲代購精品包包的代購費用,約為產品價格的5~20%,越稀有則越貴。(圖/PRO360達人網提供)
由於近期有名牌包的代購真偽糾紛,李倫家提醒,代購常見糾紛除了真偽問題,還包括買錯型號、產品瑕疵,或是國外商品和台灣規格不符無法使用等等,而代購接案若非登記有案的廠商,通常也無法退貨,建議單價低或沒有品質問題的商品才透過代購發案,高價商品盡量還是循正常管道消費,避免損失求償無門。