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超商買咖啡「1行為」讓店員超火大!一票人都曾犯

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這篇文章報導了一名超商店員抱怨客人在點咖啡或飲料時經常沒有明確說出基本的飲品要冰的還是熱的,讓店員相當困擾。這也引起了其他超商店員的共鳴,許多人表示有時客人訂購的要求很模糊,讓店員很難理解。而一些網友則與此有相似的經驗,表示有些客人不肯直接說出自己需要的飲品品項,讓他們十分困擾。不過,這些店員和網友也分享了一些處理這種情況的方法,例如直接詢問客人需要多少冰塊或是關注天氣決定要給客人熱的或冰的飲品。這篇報導讓人能夠深入了解超商店員的工作壓力和客人需求的模糊性,從而增進對超商產業的認識。

這篇文章報導了一名超商店員抱怨客人在點咖啡或飲料時經常沒有明確說出基本的飲品要冰的還是熱的,讓店員相當困擾。這也引起了其他超商店員的共鳴,許多人表示有時客人訂購的要求很模糊,讓店員很難理解。而一些網友則與此有相似的經驗,表示有些客人不肯直接說出自己需要的飲品品項,讓他們十分困擾。不過,這些店員和網友也分享了一些處理這種情況的方法,例如直接詢問客人需要多少冰塊或是關注天氣決定要給客人熱的或冰的飲品。這篇報導讓人能夠深入了解超商店員的工作壓力和客人需求的模糊性,從而增進對超商產業的認識。

問答

Q1:文中店員抱怨的客人最常犯的錯誤是什麼? A.不直接說出飲品品項 B.無法決定飲品的溫度 C.總是要加冰或加熱 正確答案:A Q2:有哪些網友對超商店員的抱怨感到同情或提供建議? A.都很善良體貼,理解店員的辛苦 B.有人提供「看天氣」、「深吸一口氣」等付款技巧 C.所有網友都認為店員應該盡力配合客戶需求 正確答案:B Q3:根據文中描述,以下哪種客人的點餐方式是最令店員傻眼的? A.不願直接說出飲品品項,只用模糊的口氣暗示 B.隨意改變飲品品項或溫度,不考慮店員的建議 C.對店員提出挑剔或無理要求,對店員作出貶低或羞辱的言語 正確答案:C

Q1:文中店員抱怨的客人最常犯的錯誤是什麼? A.不直接說出飲品品項 B.無法決定飲品的溫度 C.總是要加冰或加熱 正確答案:A Q2:有哪些網友對超商店員的抱怨感到同情或提供建議? A.都很善良體貼,理解店員的辛苦 B.有人提供「看天氣」、「深吸一口氣」等付款技巧 C.所有網友都認為店員應該盡力配合客戶需求 正確答案:B Q3:根據文中描述,以下哪種客人的點餐方式是最令店員傻眼的? A.不願直接說出飲品品項,只用模糊的口氣暗示 B.隨意改變飲品品項或溫度,不考慮店員的建議 C.對店員提出挑剔或無理要求,對店員作出貶低或羞辱的言語 正確答案:C

生活中心/黃依婷報導

客人買咖啡時常都說明要熱的還是冰的,讓原PO惱火。(示意圖/翻攝自Pixabay)

▲客人買咖啡時常都說明要熱的還是冰的,讓原PO惱火。(示意圖/翻攝自Pixabay)

超商不是通靈觀落陰的地方!一名超商店員抱怨,每當客人到櫃檯向他們點咖啡或飲料時,明明都可以將飲料品項全名講的相當清楚,但最基本的飲料要冰的還是熱的卻閉口不提,長期碰到這種客人讓他相當惱火,忍不住直呼「店員不是乩童欸」。

一名網友在Dcard表示,超商客人明明在店內時都能明確都說出「一杯拿鐵、一杯美式」,或是可以將飲料品項全名一字不漏講出來,但客人偏偏就是不願直接說出自己的飲品要選擇冰的還是熱的,讓他傻眼直呼「超商不是通靈觀落陰的地方,店員不是乩童欸!幫你們結帳還需要起駕喔」。

貼文一出,引來大批超商店員抱怨「還有要溫的,不然就是什麼4顆冰塊」、「我之前遇到一位小姐,他說他拿鐵要去冰,但是我還是加減幫他放了幾顆冰塊,那位小姐拿到拿鐵還罵我為什麼去冰有冰塊」、「直接說一杯咖啡的也很討厭」、「上次還有客人跟我說要熱的大冰美」。

其他網友則表示「看天氣啊,像這麼熱的天就給他熱的,讓他知道你心中的怒火」、「最討厭那種要繳電話費的阿伯阿姨⋯直接把開著訊息欄的手機丟在櫃檯,然後看著我,要我自己點開連結然後刷條碼」、「每次遇到都會深吸一口氣後說大杯中杯冰的熱的要加糖或奶精嗎,然後客人就會傻傻的看著我」。

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