記者傅家慶、劉若媺/綜合報導
我們常常搭飛機都知道客人坐在椅子上,但服務我們的空服員走來走去,動輒十幾個小時,也讓人好奇機上的空服員們要在哪裡休息呢?其實飛機上有個神祕的空間,可以讓空服員躺下來休息,透過鏡頭帶您看看經常搭的飛機內部的秘密。
▲飛機內部小秘密,連餐車都有機關。
餐點製作完後被套上布套,一盤一盤裝進餐車裡,餐車被貼上不同航班編號送到指定的航班飛機上。而這些餐點上了飛機後可有專屬的「貴賓室」。土航空中主廚訓練官:「在飛機上很多食材得保鮮,所以我們得讓它24小時,在24小時循環的保鮮室內。」
▲餐車會貼上不同航班編號。
轉開餐車背後原來大有玄機。土航空中主廚訓練官:「通常來說在每個餐車後都會有這個空間,提供空氣進到餐車內,這裡就是空氣注入的點。」
▲主廚訓練官表示飛機餐點要保鮮,所以餐車有玄機。
原來餐車背後有個氣閥口,當被推進餐車空間時,會剛好卡在後方的一個開關。卡住後就自動開啟開關,啟動循環系統注入冷空氣,達到食物的全程保鮮。廚師:「這有個小按鈕會啟動系統,讓冷空氣灌入餐車內,讓整個餐車內溫度下降,保持餐點的新鮮度。」
▲餐車背後的氣閥口,可以注入冷空氣。
土耳其航空業務副總:「我們土航最繁忙的一條航線,其實是伊斯坦堡到安卡拉,安卡拉是土耳其首都。我們在這條航線仍提供熱食,即使這段只飛航45分鐘。」
▲土航業務副總表示即使航程只有45分鐘依然提供熱食。
不分長短程,食物保鮮只是供餐的第一關,機上還有更多要克服的考驗。鏡頭沒有刻意晃動,而是空中一陣亂流。不管飛機再怎麼晃,空服員不變應萬變,機上供餐考驗著空服員,直到把餐點端到客人面前,送餐服務也只完成一半。
▲不管飛機怎麼晃,航空員永遠不變應萬變。
客人吃完後的分裝收拾,垃圾分類等雜物才要開始。飛機上的雜事何其多,每個步驟又得按部就班,而當雜事告一段落又是另一場忙碌的開始。
▲空服員還得忙餐點收拾的工作。
座艙長翻出任務編組表,在昏暗的燈光下交班,這一班的任務才算告一段落,終於可以休息一下。而空服員休息室原來長這樣,位在機艙走道最後方,這個門打開後往上爬,有個空服員專屬的休息空間。
▲交班後空服員可以稍做休息。
土航空服員:「前面第一排有個對講機。」記者:「對講機,所以即使休息中,其實每個人仍在備勤?」土航空服員:「對。」休息只有一小時,但仍得戒備,但這樣能躺下的「膠囊」,已經算是機上的「頭等艙」。三立記者傅家慶:「其實這些空服人員,他們休息的地方都在這裡,其實蠻像是一個膠囊旅館的。」
▲空服員休息的地方就像一個小型膠囊旅館。
然後這一班休息,下一班已經上工。土航空服員:「我喜歡...我喜歡飛,飛行。」直到抵達才能真的周遊列國,這位土航空姐會說還會寫中文,已經飛過台北好幾趟,這是這一班從伊斯坦堡飛台北班機的日與夜。(整理:實習編輯鄺郁庭)