飛機餐出包了！英航「叫肯德基外送」代替　乘客12小時航程只吃1塊雞

國際中心／彭淇昀報導

▲英國航空飛機餐出問題，機上乘客在長達12小時的航程只吃到1-2塊肯德基炸雞。（圖／翻攝自英國航空臉書）

搭長途飛機都會吃到飛機餐，23日一架英國航空（British Airways）從加勒比海的英屬普羅維登西亞萊斯島（Providenciales）要飛往倫敦的班機，在飛行途中發生供餐問題，於是機組人員在中繼站巴哈馬停留時，緊急叫了肯德基外賣點餐，不過數量似乎不夠，機上乘客在長達12小時的航程只吃到1-2塊炸雞。

根據《商業內幕》報導，英國航空BA252航班23日從普羅維登西亞萊斯島起飛，中途停留在巴哈馬首都拿索（Nassau），再前往目的地倫敦希斯洛機場（London Heathrow Airport），預計總航程約為12小時40分鐘。

▲機上的空姐、空少們手拿一桶肯德基和夾子，在走道上為大家送餐。（圖／翻攝自推特）

據旅遊網站《One Mile At a Time》報導指出，該航班的飛機餐未被妥善冷藏，因此機上供應的食物都以報廢丟棄處理，對此，一名搭乘商務艙的乘客在社群平台發文表示，英國航空在停留巴哈馬期間訂了速食店肯德基的餐點，「分給一些幸運的乘客一塊炸雞」。

從照片中可見，女子手上捧著2塊炸雞，臉上露出尷尬微笑。另外，還有一段影片是英國航空的空服人員們拿著炸雞桶和夾子在走道上為乘客送餐，有乘客開玩笑說「請再給我一點好嗎？」

▲一名搭乘該班機的女子手上捧著2塊炸雞，臉上露出尷尬微笑。（圖／翻攝自推特）

事後，英國航空向《商業內幕》表示，發生「不可預測的狀況」無法為乘客提供正常的餐飲服務，機組人員面臨食物短缺的問題，機場內的選擇有限，因此食物必須從其他地方採購，「我們的團隊立即採取行動，確保顧客有東西吃」。

對此，英國航空發布聲明表示，「我們向乘客表示歉意，因無法提供全套餐飲服務，我們不得不臨時採取應變措施」。飛機降落後，英國航空會向所有搭乘此班機的乘客發放一張點心招待卷，「如果有人為此感到生氣，我們深表歉意」。