公司有「家」的味道！IKEA首曝總部辦公室　總經理暖喊：員工＝重要資產

記者陳弋／台北報導

▼▲IKEA總部公共空間。（圖／IKEA提供）

來自瑞典的居家用品零售品牌IKEA（宜家家居）9月12日歡慶創立80周年，公司召開記者會分享企業理念，也首次開放內湖總部員工辦公室，讓外界一窺家飾大牌如何將人體工學和簡約設計風格應用在自家辦公空間。

▲多數員工沒有固定座位，下班時必須將桌面恢復原狀。圖為開放辦公空間。（圖／記者陳弋攝影）

▲IKEA北亞區台北總辦公室因應不同需求，提供多元辦公空間。（圖／記者陳弋攝影）

IKEA相信，舒適的辦公環境可以提升工作效率，位於內湖區舊宗路的北亞區台北總辦公室運用了自家的家具、家飾，在工作場域中打造多元環境，包括大面積公共空間、單人至多人適用的會議室、共同協作區、錄音室等區域。多數員工座位採取彈性安排，無論是舒適的開放空間或密閉的安靜辦公區一應俱全，讓本地員工以及從香港來台出差的同事自主選擇工作區域。

▼▲個人會議室和錄音間（下圖）。（圖／記者陳弋攝影）

辦公室座位使用IKEA自家電動升降桌及人體工學座椅，據稱可減輕員工久坐肩頸痠痛的困擾，進而提升工作效率。大家可能好奇，真的有人會想站著工作嗎？工作人員透露，有些員工剛吃完午餐確實會想站著做事情，公司還有一位高個子外籍員工一整天幾乎都是站著辦公。

▲部分員工會站著工作，升降桌可滿足此需求。（圖／記者陳弋攝影）

▲員工按摩室。（圖／記者陳弋攝影）

▲按摩室外的公共空間。（圖／IKEA提供）

▲總部公共區域一隅。（圖／記者陳弋攝影）

上班族都有久坐腰痠背疼的經驗，IKEA總部藏有一間按摩室，每週二、三、五下午提供「馬殺雞」服務，員工每個月可預約1次，每次30分鐘。

▲總部每天16:00提供下午茶（水果、點心、餅乾等）。（圖／記者陳弋攝影）

▲面談空間。（圖／記者陳弋攝影）

▲IKEA內湖店辦公室。（圖／記者陳弋攝影）

離開總部前往僅一條走道之隔的內湖店員工辦公室，大面積玻璃窗搭配以白色為基調的陳設，給人窗明几淨之感。靠窗區域坐著各部門主管和人事部員工，其他區域則是員工和主管坐在一起，強調「無階級之分」。一旁沙發區則提供員工面談、溝通、休息之用。

▲員工專屬下午茶區。（圖／記者陳弋攝影）

第一線賣場員工除了辦公座位區、公共會議空間，還有更衣室、盥洗空間（IKEA員工可以在公司洗澡）。IKEA每家門市必備「FIKA（下午茶）區」，員工可以在此享用早餐、下午茶；一旁則是階梯式開放討論空間，不管是開早會、看簡報、休息、拍照都十分適合。

▲階梯式開放空間。（圖／IKEA提供）

▲IKEA總部有許多會議室。（圖／上：IKEA提供；下：記者陳弋攝影）

IKEA北亞區董事總經理艾卓思（Adrian Worth）12日下午滿臉笑容迎接來訪媒體，在1個小時的記者會中他暢談CP值哲學、AI（人工智慧）浪潮、線上購物、社區型小店布局等議題。

▲IKEA北亞區董事總經理艾卓思。（圖／IKEA提供）

他強調，AI的目的不是要取代員工，而是要提升工作效率，員工其實是公司最重要的資產，無論是薪水、工作環境都要投入心思，降低離職率，才能提供更好的服務和工作效能；此外，IKEA員工訓練的預算，相較5年前也已經加倍成長。