記者謝昀蓁、陳秉豪、王子瑜/台中報導
台中民眾控訴西區一間婦產科診所藥師給錯藥量,診所事後處理態度令她傻眼。她說9月26日前往看診,觸診時醫師直接塞藥劑、沒有事先告知,而且醫師說只吃1顆口服藥,但藥師將天數誤以為是總量,表示藥每天吃1顆。第2次複診醫師詢問時才知道用藥狀況,竟然反問為何要聽藥師的話,完全沒有道歉,還表示當一次「機會教育」,導致她多吃了5顆藥。對此醫師表示初診時絕對有事先告知,對於藥師失誤也會當面嚴正指證。
▲台中一間婦產科診所藥師給錯藥量,誤將天數以為是劑量,導致民眾多吃抗生素。
網路評價3.2顆星的婦產科,不過日前有民眾控訴,看診後藥師給錯藥,醫師也沒有道歉。
當事人許小姐:「我沒有想到一個從業這麼多年的婦產科醫生,還會發生這種事情,所以我當下就有跟他確認說,是27日只吃1顆藥嗎?他就跟我說對。」
當事人許小姐9月26日前往看診,被塞1顆長效型藥劑,醫師表示27日吃1顆口服藥,28、29日不用吃,30日複診,沒想到藥師給藥時,說法完全不一樣。
當事人許小姐:「藥師就有喊我的名字,塑膠袋裝了7顆口服藥,我那時候就有點愣住了,因為我記得醫生跟我說只要吃1顆就好了。(藥師)跟我說,你的口服藥是每天1顆,想說怎麼跟醫生說的不一樣。」
口服藥1顆變6顆,許小姐事後在評論區留言,至今沒有收到任何道歉,沒想到診所卻回覆:「很抱歉造成妳的不悅,但妳的問題已經緩解是事實。」
▲診所於評論區回覆當事人:「很抱歉造成妳的不悅,但妳的問題已經緩解是事實。」
當事人許小姐:「在這個過程中,醫生他都沒有跟我確認,我的身體有沒有什麼不適感,他就只有一直在強調醫藥分離,還有為什麼我沒有聽他的話,從頭到尾他都沒有跟我說一句對不起。」
對此當事診所醫師也出面澄清。
醫師張秩嘉:「不是不做處理,我們的回應是我們會跟當事的藥師,當面跟他嚴正說我們有任何疑問的時候,一定要回頭問醫師。」
醫師表示藥師是藥師公會派駐,當天不熟悉電腦操作,事後也當成一次機會教育、告誡藥師,同時說明抗生素多吃5顆並不會對身體造成影響,不過許小姐難以接受,已經準備相關文件向衛生局檢舉提出申訴。