記者郭奕均／台北報導
▲台灣淘寶總經理劉慧娟分享自己在電商打滾15年的故事，包括興趣如何結合工作，也分享舒壓心法。
一走進辦公室，微捲長髮、素雅淡妝，身穿黑色皮衣和牛仔褲，沒有「貴婦」的豪氣，更多的是率性。她是台灣淘寶總經理劉慧娟，身材嬌小的她可是縱橫電商15年的風雲人物，聊到她近期最熱衷的興趣─騎自行車，話匣子更是停不下來。多聊幾句不難發現，從最初人生大轉彎投入電商、到栽進自行車的飆速世界，都源於劉慧娟不甘現狀、愛冒險的個性。
人生大轉彎就像賭注 從知名企業轉行到沒人聽過的阿里巴巴集團
「一開始我要跳槽的時候，我的老闆還來挽留我，他說我不希望妳過幾個月之後流落街頭，因為當時阿里巴巴沒有任何的名氣」，那一年劉慧娟年紀很輕，已經在人力銀行負責加值服務的營運，她卻決定轉行，踏入電商平台。
劉慧娟出生屏東的傳統家庭，父母都希望她捧公務員鐵飯碗，她卻天生反骨，想走出自己的路。在她決定轉行時，阿里巴巴還沒上市，也幾乎沒人知道馬雲是誰。那時的阿里巴巴才剛開始想投入全球化市場，並成立海外分公司，劉慧娟就是台灣分公司第一批員工，「所以那時做這個決定真的是個很大的賭注！」
明知道是個賭注，為何還願意離開知名企業，轉行到一個名不見經傳的大陸電商？「我覺得那時台灣的職場很講求規矩和輩分，做事跟溝通上有很多框架」，對天生叛逆的劉慧娟來說，待在傳統企業的學習空間有限，她怎會甘於現狀。
當年進到阿里巴巴，劉慧娟有機會可以接觸到不同國家人才，而且面試她的是個高高帥帥的香港人，見到她就說「阿里巴巴的使命是要讓天下沒有難做生意」，這麼霸氣的說法讓她感到格外新奇，「和台灣中規中矩的企業文化比較起來，這的確充滿冒險跟探索。」
就這樣，劉慧娟一頭栽進電商平台，擔任產品項目經理，負責將大陸產品在地化，讓台灣中小企業願意使用並刊登廣告到國際市場。這過程當然非常辛苦，劉慧娟經歷過艱辛的草創時期，到阿里巴巴成功打進國際市場，親眼見證並經歷一個企業的快速崛起，自己也跟著飛快成長。
天生反骨愛冒險 愛上自行車飆速快感
▲從不打安全牌的劉慧娟，這兩年內愛上騎自行車的快感，還克服許多魔王路線。
劉慧娟愛上的運動，當然也不是安全牌，而是充滿極大挑戰和變化的自行車，「首先要克服的，就是不能怕曬，也不能怕摔！」
會接觸到自行車完全是誤打誤撞，劉慧娟就讀政大EMBA時，參加龍舟比賽的慶功宴，「那時我遇到有位學姐說他們在騎車，就邀請我一起去騎，當時我根本不知道有公路車這種東西，我就帶著我的小折赴約了」，沒想到一到場傻眼，同行的人都是專業配備，公路車配上車衣、車褲、安全帽，「只有我穿韻律服加上小折，那時騎聖人瀑布真的很辛苦，過程中還被阿伯超車，阿伯還回頭跟我說：『妹妹妳這樣腳會受傷喔！』」
結果個性不服輸的劉慧娟當下被刺激到，沒多久就買了一台公路車和配備，開始了她的熱血飆速人生。目前車齡不到兩年，她已經上過兩次海拔三千公尺的武嶺，且幾乎每天早上6點出門，從台北內湖騎上五指山再登風櫃嘴，爬升將近700公尺，不到8點就能回到家，當其他人才剛起床準備上班，她已經騎完30公里的路程。
▲劉慧娟很享受騎自行車過程中，放空自己、找回初心，並和車友們真誠交流的感受。
對劉慧娟來說，最刺激的經驗莫過於騎「如來神掌」，整趟路線是陽明山六上六下，總爬升達3200米，距離130公里，在許多車友們眼中是不可能的神級挑戰，「我和車友早上6點約在故宮出發，我真的不知道這趟會騎到天黑，在車上的時間還超過7小時，所以我連車燈都沒有帶」，而且一路非常艱辛，在山路遇到暴雨，到了北海岸出大太陽，「被雨淋濕的直接曬乾，然後還會曬到出鹽，騎完真的超級狼狽！」不過問她還會不會想再挑戰一次，她馬上給出肯定答覆：「會！」
會愛上騎自行車，劉慧娟說，因為過程中可以看見完全不同樣貌的自己，「有種可以暫時跳脫自己身分的感覺，騎車的朋友也不會特意去問妳在哪裡工作，可以用最真實的自己和車友交流」，在騎車過程中遇到的困難面前，所有人都是平等的，能讓劉慧娟找回初心、放空自己，「在很多陡坡面前，妳什麼都不是。」
騎自行車過程中激發出的韌性與堅持，也讓劉慧娟呈現在業務成果上。接手天貓淘寶海外台灣總經理以來，劉慧娟拓展了許多提升消費者體驗的本地舉措，像是家居一條龍以及集運優選等服務，就是想盡辦法將過去沒有人想過的不可能變成可能！
▲最印象深刻的經驗，就是完成「如來神掌」這條魔王路線。
電商打滾多年也學會聰明購物 電商女總的舒壓心法
接觸到自行車之後，劉慧娟也真正發現，原來自行車的市場如此龐大，甚至能和自己的工作結合，帶來更多善的循環和不同的可能。劉慧娟分享道，台灣市場上能買到的自行車相關商品幾乎都來自歐美，定價非常高，「可是我發現，因為大陸畢竟是生產、製造地，在我們平台上，類似且品質不差的商品卻可以無痛入手，價差其實非常大，尤其若是有特別需求的設計款，就很適合在淘寶平台上訂製與購買。」
像是長期關注偏鄉弱勢兒童的「博幼基金會」，過去幾年阿里巴巴集團就支持了滿多博幼偏鄉學童所需要的物資；當知道今年安排偏鄉學童的騎車環島壯遊，需要一些專業車衣、車褲時，劉慧娟和團隊就協助在淘寶上尋找並接洽商家進行訂製，「我們事後收到很多很棒的回饋，老師和學生都超開心的，沒想到淘寶上的商家商品會品質那麼好，讓學生們在環島的過程中更有保護力不受傷。」
甚至今年的北高360自行車活動，劉慧娟也打算親自參加，過程中淘寶還提供補給車，落實今年雙11暢行無阻的概念，「所以我真的很開心，我的工作不只結合了我的興趣，更進一步結合公益。」
▼▲劉慧娟親自參加北高360活動，除了是興趣，也落實淘寶暢行無阻的概念。
除此之外，劉慧娟透露，自己也更懂得聰明購物。因為自己有需求，所以也更懂得比價，劉慧娟說自己前期也是繳了很多學費之後才發現，淘寶上有很多大陸新銳品牌的設計也是精美又豐富，選擇性比大品牌還要多，也能更快跟上時下潮流，「所以也讓我反思，是不是我們有更聰明的消費方式？」
聊到最後，劉慧娟也不忘分享自己的舒壓心法。畢竟現在是電商的年度盛事─雙11購物節，身為總經理要懂得放鬆，同時照顧到忙碌的員工，絕對也是一大挑戰。
「像前陣子萬聖節，公司內部就有舉辦下午茶派對，還特別請人來做淘寶棉花糖，感受過節氣氛，因為我覺得儀式感跟氛圍很重要」，劉慧娟強調，雖然平常工作高壓，還是要努力營造歡樂的職場氣氛。另外自己平日也很愛逛街購物，不管是線上或線下，到處逛逛能讓親自觀察到最新的潮流，「所以購物是我的工作，也能是另一種想享受舒壓方式。」
▲面對雙11的忙碌高壓，劉慧娟和同伴不忘萬聖節派對，打造歡樂工作氛圍。
▲工作結合興趣，也帶來更多善的循環和不同的可能。
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