記者羅欣怡/新竹報導
▲一名媽媽日前帶孩子前往竹東麥當勞用餐,從漢堡中掉出一隻蜘蛛。(圖/翻攝自《竹東小鎮》)
新竹一名媽媽日前帶小孩前往竹東麥當勞用餐,沒想到竟然有一隻蜘蛛從點的「嫩煎雞腿堡」滑落,讓民眾嚇得PO網抱怨。台灣麥當勞也回覆,檢視廚房設備並確認環境清潔,均無發現可能造成該情事的環節,對於消費者不好的用餐體驗,麥當勞深感遺憾。
原PO在臉書《竹東小鎮》貼出3張照片,只見一隻小蜘蛛出現在麥當勞紙袋上,寫下「好噁,都吃完了」,並在留言處表示「孩子在吃嫩煎雞腿堡時,有一隻小蜘蛛從漢堡裡掉了出來,也還好蜘蛛掉了出來,不然應該已經被吃下肚。」
▲該名媽媽表示還好有掉出來,不然就會一起吃下肚。(圖/翻攝自《竹東小鎮》)
對此,台灣麥當勞表示,台灣麥當勞重視食品衛生與顧客用餐經驗,餐廳於社群平台看到此反映後,立即檢視廚房設備並確認環境清潔,均無發現可能造成該情事的環節。
台灣麥當勞並說,對於消費者不好的用餐體驗,麥當勞深感遺憾,未來將持續以嚴謹的標準與程序,為食品安全把關;消費者若發現購買的產品內容不符,建議可直接向餐廳反映或致電客服專線,以利即時處理及進行顧客滿意服務。