樂園夢魘1／驚！遊兒童新樂園玩竟「刮頸滲血」女童遭安全帽帶勒脖嚇哭

記者谷庭／台北報導

▲一名家長控訴帶女兒去北市兒童新樂園玩，脖子竟遭安全帽刮傷流血。（圖／投訴家長提供）

台北市立兒童新樂園一直以來備受家長、小孩喜愛，但就在今年春節連假期間，一名家長指控，帶著6歲女兒到兒童新樂園玩，怎麼都沒想到會玩到皮開肉綻，女兒脖子竟被遊樂設施的安全帽刮出一大條血痕，痛到受不了的女兒更是瞬間大哭飽受驚嚇，讓家長心疼又氣憤，「兒童新樂園根本沒盡到監督責任」。

家長曾先生表示，過年期間帶6歲女兒去兒童新樂園付費體驗「迷你卡丁車」這項設施，當時現場工作人員請家長先站在外面等候，他們會協助小孩入座跟戴安全帽等，隨後女兒便開始玩大約3分鐘的賽車遊戲，曾先生一家人則是在外拍照記錄。

曾先生氣憤又心疼的說：「結果一結束，我女兒馬上大哭，我趕緊看怎麼了，結果發現她脖子上都是血痕跟勒痕，又紅又腫，傷口較深的地方也持續流血，我女兒痛到受不了一直哭，我們也很錯愕，怎麼玩個設施會搞成這樣！」

當下曾先生立刻跟工作人員反映，並帶女兒去遊客中心擦藥，工作人員表示，可能是安全帽太鬆或太緊，賽車過程中才會勒到小孩脖子，曾先生表示：「我覺得兒童新樂園疏失很大，因為安全帽是你們提供，加上當天我女兒也沒有故意調皮搗蛋等行為，我們全部按照所有規定排隊玩設施，結果卻受傷，兒童新樂園提供的安全帽到底有沒有符合安全標準，以及是否有定期檢驗、替換？」

▲當時女兒玩迷你卡丁車設施，被園方提供的安全帽勒到脖子。（圖／家長提供）

曾先生當下就跟兒童新樂園反映，但對方卻說這是外包廠商，要家長自行跟外包廠商聯絡。曾先生認為，兒童新樂園完全沒做到監督之責。

事發至今（採訪日）已超過一個星期，曾先生女兒脖子上仍舊有著約5公分的明顯疤痕，曾先生自責說著不太敢再跟女兒提到兒童新樂園，就怕女兒想到不好的回憶，又驚嚇到哭。

▲即便過了一陣子，目前脖子上還留有明顯傷痕。（圖／家長提供）

對此，兒童新樂園副主任江岳泰表示，當下園方人員跟外包廠商都有陪同家長一起處理，事後園區主管再次致電表達歉意，對於家長反映安全帽帶一事，已要求廠商增加帽帶護墊，也要求工作人員確認搭乘幼童均確實佩戴安全帽並調整扣帶長度，同時園區每日均派員現場查核，善盡監督責任。

▲目前園方已要求廠商增加帽帶護墊，避免類似事件再發生。（圖／兒童新樂園提供）

另外針對委外設施未來發生類似事件，園區表示已要求廠商負責人或主管親自致電妥為慰問，並由園區主管追蹤慰問及改善情形，後續也將評估納入合作契約。