社會中心／陳韋劭報導
▲一名長者下公車後重心不穩跌倒。（圖／翻攝畫面）
有民眾在臉書《基隆人》貼文控訴，16日上午一輛103路公車因停等紅綠燈及靠站時急煞，導致車內一名阿公乘客跌倒，司機一直在旁邊觀看，沒有來幫忙。原PO指出，基隆公車大部分都是老人家，怎麼經得起司機這樣急煞車，因此向基隆市府投訴該名司機。
基隆市公車處接獲投訴後，經查，這起意外發生於16日上午08時許，根據初步調閱交通部公路局行車紀錄，轉該車彎時的車速約為5-9公里每小時，在車上一位年長者與其他乘客互碰導致跌倒。
▲該名長者在車上因司機剎車已先跌倒一次，下車後又跌倒第二次。（圖／翻攝畫面）
該名長者跌倒後疑因身體不適，下車後又出現摇晃後造成第二次跌倒。事發當時一旁乘客隨即攙扶該名長者到一旁休息，司機曾詢問是否需要協助，但未獲回應，因車上尚有乘客需要持續服務載送，遂回繼續駕駛勤務。
公車處表示，基隆市公車處也將再近期辦理駕駛教育訓練。透過加強駕駛員的培訓和指導，提高他們應對緊急情況的能力和意識，在發生類似事件時，除了詢問乘客的狀況外，還應評估是否需要叫救護車，不應該直接離開現場，需妥善處理乘客的需求和安全。
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