控買蛋糕邊藏「衛生紙團」　店家致歉：是烘焙紙

記者王紹宇、劉安晉、朱怡蓉／綜合報導

台南有民眾投訴，表示到麵包店買1袋「蛋糕邊」，隔天早上吃到一半5歲的孩子提問，怎麼其中有塊麵包顏色不一樣，拿起袋子檢查發現是「用過衛生紙團」，民眾表示當時差點吐出來，但是更讓他無言的是，傍晚把蛋糕邊拿去麵包店，工作人員僅退還現金，1句道歉都沒有。業者表示，消費者一來說要退錢，員工就把錢退了，後來檢查發現那是烘焙紙團，對外致歉、坦承疏失。

民眾PO文秀出了購買的商品照片，這是1袋麵包店的「蛋糕邊」，顏色多樣多款，但是民眾特別圈起了顏色較白的那1塊，標註著被用過的衛生紙團，發現當下已經吃了幾口，當場差點吐出來。

麵包店人員：「這個不是衛生紙啊，（蛋糕做完）都會有屑邊，就要用這個（烘焙紙）擦乾淨，可能是被風這樣吹下去，應該是。」

麵包店員工拿出消費者氣呼呼退貨的商品，這1袋蛋糕邊裡面確實有一團紙，消費者指控這是用過的衛生紙團，而員工比對後發現其實是烘焙紙，揉成一團應該是拿來整理紙盤的時候不小心丟進去的。

其他民眾：「你做吃的應該要注意一下這些事情。」

其他民眾：「（發現問題）當面解決會比較好。」記者：「這樣子你還敢去買第2次嗎？」其他民眾：「不會啊，當然不會。既然你都感受不好了，那幹嘛還要再去1次。」

買蛋糕切邊當早餐，結果被5歲的兒子發現，慶幸沒有誤食下肚。投訴民眾質疑店家連基本的道歉都沒有，實在很誇張。

麵包店員工：「（對方）拿來，我就問他說他買多少錢？他就說他買35塊，我就退他錢，我就說不好意思，這樣他就也沒有生氣，他就回家了。」

麵包店業者：「這種事情是不應該發生，我們會很小心、很注意，真的很抱歉。」

引起爭議的蛋糕邊其實是麵包店的特色產品，把多餘的蛋糕邊角切下，同1包內會有多種口味混雜，是店內的熱銷商品。把烘焙紙包進了袋子裡面，老闆娘坦言疏失，除了道歉，也表達會加強衛生把關，避免再發生。