記者柯佩瑄、王承義、李文勝/新北報導
有消費者到藥局想給孩子補充保健品,卻遇到藥師給錯藥,補充鋅的藥品給成降血壓藥,民眾買回家拆開後,發現藥品的顏色跟平時吃的不同,才發現藥局給錯了,疑似是因為2種藥讀音一樣都叫「鋅寶」。但實際上會給錯是非常離譜,因為2種藥英文拼寫字母開頭完全不同,而且都屬於處方藥,顯示藥師開藥時,根本沒看處方箋就任意售出。
5歲小男孩活潑好動,正值成長關鍵期,醫師建議補充營養品。家長到藥局購買,但藥師卻出包給錯藥,讓孩童差點誤食血壓藥。
投訴人張小姐:「當時我就有跟店員說,我是要給幼兒補充的保健營養品,是金字旁的鋅。小朋友他原本要吃的鋅寶,鋅碇是白色的,在拆了封之後呢,發現藥局所給的是橘色的。」
給錯藥的就是這1間藥局,這2種藥同音不同字,都叫鋅寶,1個是補充鋅,1個是用在高血壓或心臟衰竭使用,誤食的副作用會噁心腹瀉,甚至肌肉抽筋,腎功能異常患者還可能引發腎衰竭,但2種藥品就算是讀音一樣,會搞錯實在很離譜。
非當事藥師沈采穎:「其實看了處方箋搞錯的機會不大,因為它英文字是完全不一樣。」
藥師點出關鍵,如果有看處方箋基本上不會搞錯,血壓藥欣保英文拼寫是S開頭,鋅寶錠則是Z開頭,完全一目了然,問題是2種藥都被歸類在處方藥,民眾沒出示處方箋,藥局竟然也售出,明顯違規。
新北衛生局食品藥物管理科楊舒秦科長:「藥師無處方,提供處方藥違反藥事法第50條第一項規定,可處新台幣3萬元以上,200萬元以下罰鍰。」
藥局坦承是員工流程疏失,雖然已經向消費者致歉,但違規賣處方藥,加上調劑錯誤會再開罰2000元到1萬元以下罰鍰。藥局粗心給錯藥,好在孩童沒有誤食,否則就不是道歉、罰款就能了事。