記者吳泊萱/台中報導
▲台中無人拉麵店遭網友指控公審客人,老闆娘回應絕不主動低頭和解。(圖/記者吳泊萱拍攝)
台中南屯區一家24小時無人拉麵店,遭民眾在網路上指控店家會把浪費食物、製造髒亂、未付款等NG行為的客人,公布長相發布到店家的IG公審,引發熱議。面對輿論壓力,老闆娘立場相當堅決,她強調店內都有明確標示用餐規定,除了公告店內有錄影直播,也清楚告知浪費食物會列入黑名單並公布長相,若客人不同意就不應該入內用餐。老闆娘也表示,目前確實遭到2組客人提告「妨害名譽」,已經到警局製作筆錄,但她強調店家沒有錯、不會道歉,若客人要和解得支付20萬元,否則若店家不起訴,將會依商譽受損,向客人提出誣告罪。
▲台中無人拉麵店張貼浪費食物客人照片,引發網友熱議。(圖/記者吳泊萱拍攝)
無人拉麵店爭議,起因為一名網友在網路平台《Dcard》上發文,表示近日到台中某間無人拉麵店用餐,實際吃完後因認為餐點、環境皆相當不錯,為此上網查詢評價,沒想到卻意外發現店家除了會在網路上和留下負評的網友對嗆,還會浪費食物的客人無碼PO在店家IG頁面公審,引發熱議。
▲老闆娘強調店面都有張貼錄影公告,客人入內用餐就是同意規定。(圖/記者吳泊萱拍攝)
店內規定引發網友質疑,老闆娘接受《三立新聞網》採訪時吐露心聲,表示自己是4個孩子的媽,因為喜歡吃韓國拉麵,又懶得自己煮,所以才想開一家無人拉麵店,希望客人可以在店內享受好吃的拉麵。為了讓客人吃得安心,老闆娘每天幾乎有18個小時都在店裡整理環境,就是想維護店內食安,但因為店內的免費配菜區,時常被客人浪費,所以才張貼公告會公布「浪費食物者」的照片。
▲老闆娘強調店內都有張貼錄影公告,客人入內用餐就是同意規定。(圖/記者吳泊萱拍攝)
老闆娘再三強調開店不是為了跟客人吵架,自己也不怕客人多吃,只是不希望客人浪費食物,而且張貼公告後,廚餘量確實有減少三成,但做對的事情,卻被網友撻伐,也讓老闆娘相當無奈。她表示,之前也曾有刺龍刺鳳的中年男子到店內用餐,卻丟了一個拳頭大小的高麗菜梗,當下她告誡對方不要浪費食物,還跟男子吵了一架,最後也請對方不要再來消費,對於不浪費的態度始終如一。
而對於公布客人照片,老闆娘坦承的確有2組客人提出告訴,一組是情侶檔,老闆娘和男方起口角,卻是女方提告,讓老闆娘相當困惑;第二組則是女客人不承認公告對象是自己,老闆娘因此發文詢問「難道是豬角?」而被告。老闆娘表示,自己在做對的事情,絕對不會主動低頭和解,若客人要和解,必須支付店家20萬,否則若店家不起訴,就會依商譽受損向提告的2組顧客提出誣告罪。
老闆娘表示,其實剛開店時,店內沒有這麼多公告,是隨著客人上門,光怪陸離的行徑越來越多,才不得不把規定寫清楚,每一張公告背後都是一個故事。雖然開店至今,時常被客人投訴,但她依舊本持初衷,強調自己只是很在乎食安,希望客人不要浪費食物,也呼籲民眾上門消費,可以先看看店內規定,再決定要不要入內用餐,避免爭議。