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噁!外送拉麵驚見「溏心蛋爬滿蛆」 店長1句讓她氣炸:敷衍了事

生活中心/實習編輯馬喬恩報導

 網友透過外送平台叫拉麵,卻發現溏心蛋上爬滿了蛆。(圖/翻攝自林口大家庭LinKou-Family 臉書)

▲ 網友透過外送平台叫拉麵,卻發現溏心蛋上爬滿了蛆。(圖/翻攝自林口大家庭LinKou-Family 臉書)

食安問題連環爆,上個月底有網友在社團發文抱怨,她透過外送平台點外送,打開後卻發現溏心蛋上爬滿了蛆,立刻打電話向店家反映,店長卻回覆食物都檢查過沒有任何問題,令原PO錯愕直呼「這是什麼消極的處理態度!」貼文引發網友熱烈討論,隨後店家也發文致歉,並承諾停業一周進行大消毒。

網友在臉書社團「林口大家庭LinKou-Family」發文,透露自己在外送平台上點了拉麵,不料打開後卻看到溏心蛋上有細小的蛆在爬動。原PO第一時間打電話向店家反映,沒想到店長立刻回覆已經確認過麵跟蛋都沒問題,還沒吃的話直接跟外送平台申請退款就好。

網友感到非常不解,認為這並非退不退款的問題,店家沒有檢討食安問題,甚至沒有道歉,自己打電話也只是希望店家多加注意,免得其他客人吃下肚,沒想到卻得到這樣的處理,不禁覺得店家是在敷衍了事。

原PO認為,店家第一時間的處理態度十分敷衍。(圖/翻攝自林口大家庭LinKou-Family 臉書)

▲原PO認為,店家第一時間的處理態度十分敷衍。(圖/翻攝自林口大家庭LinKou-Family 臉書)

貼文曝光後,網友直喊噁心,「太噁心了,還好妳有看到,湯也是白色的,倒下去就看不到直接進肚子裡了...真是無良店家」、「如果是我的老花眼,我會看成白芝麻。 但實在是太噁心了」、「看了真的頭皮發麻欸…」、「太可怕了,謝謝提醒。」、「好抖,這樣真的噁爛啊」。

同時也有網友建議原PO向衛生局檢舉,原PO也回覆已經打去新北市政府的服務中心,但對方表示要先立案,需要等待6個工作天,所以才先發文希望大家多注意。她後來也更新貼文透露,店家有主動來電致歉,表示因店長還很年輕比較不會處理危機,他們深感抱歉,並承諾會停業一周進行大消毒,同時會將所有食材都丟掉,處理完畢才會重新營業。

拉麵店店長兩天後也在粉專發文道歉,並表示接到電話反映問題時,店內也非常緊張與重視,立即邊通話邊檢視當下的所有食材,由於回覆過於倉促,導致顧客觀感不佳,為此誠摯道歉。

在通話過後,店家也對食材進行檢查,強調「除了工作台上的食材以外,也將冰箱內的庫存食材進行全面檢查並拍照記錄。雖然都未發現有腐壞或過期的問題,但為了避免類似情況再次發生,本店決定將現有的食材廢棄處理」,並立即暫停營業,進行全面清潔消毒,以及店內硬體設備的改善,希望大眾給予一次改正的機會。

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