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獨家/暑假電影院爆人潮!客怨:滿地爆米花 業者急道歉

記者夏邦明、高貫軒 / 台北報導

最近暑假碰上週末,電影院觀影人潮不少,就有民眾到台北中山區欣欣秀泰影城,發現滿地都是爆米花碎片,還有不少垃圾,認為影城衛生整潔沒有把關好。對此,公關回應,週末尖峰時段觀影人潮多可能會有這樣的狀況,未來也會加強巡檢,要觀影民眾不用擔心。

電影院戲廳外公共區域,民眾坐在角落,木製拼接地板上隨處可見掉落爆米花還有紙屑。欣欣秀泰影城最新推出270度screen-x影廳,吸引不少民眾搶看,但是從售票處一路走到樓梯間,都能看到散布不少垃圾,也讓觀影民眾覺得偌大戲院卻沒落實整理環境。

民眾:「以像廁所方面或者是環境來說的話,我覺得還算OK,只是有些地方可能會掉一些爆米花,我覺得難免啦。」

民眾:「可能晚上人太多,要趕場可能他還沒整理好這樣子,不然就是人員太少的問題。」

禮拜一下午非熱門時段回到原本的電影院,主要在三樓到五樓,五樓主要販售熱食跟售票處,地板上還是可以看到些微爆米花碎片,走到三樓、四樓大廳,整體都算乾淨,不過直擊樓梯間,每個台階上爆米花碎片不少,甚至還有塑膠紙吸管套,影城公關也回應會來加強清潔巡檢。

欣欣秀泰影城行銷副理林暐強:「但其實我們爆米花裝得比較滿,消費者拿到我們爆米花都會零星掉了一點點這樣子,我們都會在假日的時候,加強我們清潔人員的巡檢這樣子。」

尤其近期缺工潮影響,戲廳基層人力有限情況下,也請顧客能夠多加諒解。

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