台中捷運公司統計,民國111年遺失物尋獲率30%、去年33%,今年截至7月尋獲率已達35%。最常遺失前3名則是現金、電子票證、傘具。中捷也優化遺失物作業系統,以利失主辨識確認。
▲捷運站遺失物逐年增加,據統計,最常遺失前三名為現金、電子票證、傘具。(圖/資料照)
台中捷運公司自通車以來,遺失物拾獲逐年遞增,去年處理逾1萬件遺失物。中捷公司今(26)日發布新聞稿,董事長顏邦傑表示,自110年建置遺失物作業系統以來,中捷透過標準作業流程處理遺失物,系統化受理、轉送、入庫及招領,旅客可利用官方網站、App線上查詢遺失物,或透過遺失物中心、客服中心協尋。
他說,只要失主有心想找回,幾乎都能如願,就怕沒留下任何線索,主人又不回頭找,就很難物歸原主。
中捷公司說明,在台中捷運系統範圍內拾獲的遺失物由公司代為保管6個月,中捷官網、App可查詢前6個月的遺失物,遺失物公告資訊除物品名稱、拾獲日期及地點,近期增加物品重要特徵資訊,如姓名(隱碼處理)、證件類別、顏色等,方便失主查詢辨識。
中捷公司表示,旅客最常遺失物品前3名分別為現金、電子票證、傘具,為防止盜領事件發生,站務人員會在遺失物作業系統仔細登錄相關細節,系統也具備檢核機制,降低冒領風險。