生活中心/台北報導
▲一名旅客在臉書社團,自稱搭商務餐,機上餐卻被以員工餐替代。(圖/翻攝星宇航空 討論區 STARLUX Airlines)
花大錢搭乘商務餐,餐點卻降級員工餐,你能接受嗎?一名旅客在臉書社團「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」發文,指自己搭乘星宇航空從大阪飛回台灣的商務艙時,發現自己所選的餐點已沒了,空服員改以員工餐替代,並於下機時道歉贈送小禮物。該乘客表達不滿,認為星宇航空「真的要再加油」。
PO文一出在網路上引發熱議,許多網友對星宇航空的服務品質提出質疑。有人建議乘客應提前預選餐點以保障權益,也有人指出商務艙餐點短缺是重大疏失。然而,部分網友對員工餐的品質表示讚賞,認為「看起來很豪華」。
值得注意的是,有網友指出星宇航空的員工餐實際上與乘客餐點相同。原發文者後來補充說明,空服員告知他所享用的是「機長餐」。這一細節引發更多討論,有人認為原po「算是賺到了」。