花蓮旅遊補助遭拒！疑似店家「違規多賣」他憤怒發文　觀光署介入調查

生活中心／台北報導

花蓮接連受0403地震、凱米颱風影響，重創旅遊觀光，觀光署為了振興當地旅遊，住宿每房最高補助1000元，並於11月底前每人每月皆可申請1次。不過，近期就有網友在Dcard上發文抱怨，自己在旅遊電商平台訂房2晚申請補助，但其中一天卻收到「不可申請」通知，事後得到業者回復，讓她相當憤怒，對此，觀光署表示，已函請花蓮縣政府釐清民宿是否有超賣，或實際房間數與其登記不符情形。

▲為了振興花蓮旅遊觀光，即日起至11月，每人每個月皆能申請住宿補助。（圖／觀光署提供）

一名網友今（3）日於Dcard表示，自己趁著花蓮旅遊每晚1000元補助，於旅遊電商KLOOK下訂2晚，平台還加碼送500元，第一天補助於3天後成功通過，但第二天的補助卻收到「不可申請」通知。

原PO表示，他多次打電話詢問該電商客服，事後卻得到「入住的民宿補助名額已滿」之回覆，讓她當下忍不住回嗆，「訂房網頁上完全沒有標示相關名額限制，消費者要怎麼知道自己預計下訂的民宿或飯店，補助已經滿了」？

原PO也表示，自己後來有致電去觀光署確認，並被告知補助名額有限制，事發後一週，觀光署告知民宿有疑似違規的行為，拔除該店家補助資格，因此無法使用補助，結果令他傻眼，他認為，發生了這件事才查到民宿有相關的違規行為，自己的消費權益卻損失。

根據《聯合報》報導，觀光署對於有關民眾入住花蓮旅宿，卻有無法申請住宿優惠折抵情形，已函請花蓮縣政府依發展觀光條例及旅宿業相關法規釐清查處旅宿是否有違規情形，並研議後續相關處理方式。