郵局誤發萬名國軍「2倍薪」　中華郵政3點聲明認了：員工疏失非系統問題

記者葉韋辰／台北報導

▲中華郵政發出聲明，指誤發雙倍薪水是員工作業疏失。（圖／業者提供）

中華郵政今（7）日被爆出發薪大烏龍！台中民權路郵局這個月進行國軍薪水撥款時，竟然重複撥薪，導致超過1萬人領了兩次薪水。中華郵政發出3點聲明並向社會道歉，中華郵政指出，這次事件是員工作業疏失所導致，並非系統問題，不過已採取行動進行溢發款項沖銷調整，但仍有12筆款項、共計新台幣41萬餘元尚未回補。

中華郵政強調，案件發生後立即採取補救措施，除少數帳戶因已提領導致餘額不足無法調整外，大部分溢撥款項已完成沖回。國防部也協助通知餘額不足的帳戶儘速回補。

針對此次事件，中華郵政公司表示將從兩個方面著手改善。首先，在人員培訓方面，公司將加強對相關人員的專業教育訓練，確保他們能夠正確執行薪資轉存作業。其次，在系統方面，公司正在研擬新增多項薪資轉存系統的防呆機制，以防止類似情況再次發生。

中華郵政重申，公司的薪資轉存作業原本就有完整的作業流程及內部控制制度，系統運作也正常。此次事件的主因是經辦人員在處理薪資轉存檔案時，未確認資料是否已成功上傳，誤認原上傳批次失敗，因而重複建檔同一批次的發放資料，最終導致重複發放的情況發生。