生活中心/程正邦報導
▲民眾到連鎖壽司店用餐,發現餐點有飛蟲,店員硬拗是「海苔」。(圖/翻攝爆料公社二社臉書)
知名迴轉壽司店再爆食安問題!一名女網友20日去新北土城連鎖壽司消費,發現壽司上面有飛蟲,向店員反映後,補送新的壽司又出現不明異物,店家卻說是「海苔」,還堅稱茶碗蒸裡的飛蟲是「香菇」,讓原PO氣得拍照投訴,怒嗆「有長翅膀的香菇嗎?」
原PO在臉書《爆料公社二社》寫到「滿心歡喜的去,滿臉憤怒的出來!」她說他們習慣用電腦點餐,所以不是拿檯面上的,第一份來的壽司上面有一隻非常明顯的小飛蟲,於是請店員更換,經理告知會換一盤新的。
▲店員換一盤新的壽司,上面又有黑色不明物體。(圖/翻攝爆料公社二社臉書)
沒想到送來的壽司上面又有黑黑的異物,原PO再次跟經理反映,經理卻說那是海苔,原PO疑惑「我拿的是生魚片,應該不存在有海苔吧?」懷疑員工手部清潔有問題。
原本原PO想說算了,不想為難店家,但吃茶碗蒸時又發現一隻疑似飛蟲的東西在裡面,再次請剛剛道歉的店員來,他把東西拿走很久之後才回覆「那是香菇」, 原PO難掩怒火:「你確定是香菇?香菇有這種疑似翅膀的東西嗎?」店員仍義正嚴詞說是香菇。
還好原PO有拍照存證,當場秀出照片,店員才愣住說他再確認一下,等了約莫5分鐘店員都沒有出現, 原PO說他們已經不想再為這種事等待,「因為真的太誇張,這個衛生環境真的堪憂,已線上投訴消保單位,奉勸各位吃X壽司注意上面有沒有蟲」。
▲連茶碗蒸裡面都暗藏飛蟲,店員堅稱是「香菇」。(圖/翻攝爆料公社二社臉書)
原PO強調,這餐的餐費他們全額支付,沒有收受店員給的東西。貼文曝光後引起熱議,網友紛紛留言表示,「就是果蠅吧」、「好誇張的海苔」、「衛生不好服務更差勁,笑死」、「太可怕了!等於廚房裡面有非常多這種小飛蟲,內場人員也完全不當一回事才會發生這種事」、「還好你有拍照,而且非常清楚,不然可能還會繼續跟你說是香菇」。
業者回應,事件後已進行調查,並進行環境消毒,維護消費者權益,不過也表示,因顧客所言部分非事實,但身為企業責任概括承受不會一一解釋,會加強改善以做到更好。
▲新北市衛生局到遭投訴的連鎖壽司店稽查。(圖/新北市衛生局提供)
新北市衛生局表示,本局於今(22)日至現場依據食品良好衛生規範準則進行查察,查核期間檢視菜餚未見有異物,惟於原料區見有疑似病媒出沒痕跡及食材未妥適覆蓋等衛生缺失,已命業者限期改正,倘複查仍未改正,將依違反食安法第8條第1項之規定,處新臺幣6萬元以上2億元以下罰鍰。