防範「燒錯遺體」烏龍再發生 許淑華:建SOP、提記點制

記者盧冠妃/台北報導

北市殯館處舉辦聯合奠儀,2日爆出燒錯遺體烏龍!為防範未然,台北市市議員許淑華要求建立聯合奠祭SOP嚴格執行外,應該對葬儀社有「記點」懲處制度。

許淑華

當天發生燒錯屍體意外,因為高姓亡者本身也是民進黨黨員,許淑華辦公室主任也到現場致意,發生誤燒遺體烏龍,許淑華事後譴責,也許因為聯合奠祭人數龐大造成葬儀業者忙中有錯,但有時就是做事草率。她兩點提出兩點,要求檢討改進。

其一,市府應該建立「聯合奠祭SOP」,未來從領取遺體到火化應該都有標準作業流程仔細確認,另外對於殯葬業者應該有所謂的「記點懲處制度」,也就是說業者一旦出錯就記上一點,下次進行發包的時候,紀錄不良的業者就應該禁止參與,提案希望能防範類似烏龍再發生。

北市民政局則做出說明,表示依據奠祭流程,移靈後會有家屬委託自聘之禮儀公司辦理家祭儀式及發引火化、安葬等事宜。當日是其中一家禮儀公司未經確認,錯推其他往生者至火化場火化,殯葬處接獲家屬通知,立即追查確認其骨骸遺物後,確認錯推之往生者身分,協助其家屬完成後續儀式,接送其前往富德樹葬區植存,完成樹葬。

殯葬處也已經詳盡檢視聯合奠祭SOP,檢討聯奠代辦廠商責任發函要求改善,往後往生者入殮後,立即在棺木外明顯處標貼往生者名字,避免家屬自聘之禮儀公司因不認識往生者而發生錯誤。

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