記者羅欣怡/桃園報導
▲華航CI782昨日桃機降落三次失敗改降高雄,但卻有商務艙乘客不滿。(圖/翻攝自Threads)
華航CI782班機昨(10/31)從越南越南胡志明市飛台北,但因康芮颱風的影響,降落桃機三次失敗,最後改降高雄,但沒想到有民眾拍下該航班的商務艙有旅客不滿暴走,地勤人員上機後跪地道歉,畫面被其他旅客錄下PO網,引起網友熱議。對此,桃園市議員黃瓊慧也在臉書痛批「誰不想順利降落趕快回家?覺得難過又生氣」,喊話華航「站出來挺員工」。
這段地勤人員跪地被罵的影片在網路瘋傳,黃瓊慧也轉貼到自己的臉書,直言颱風天誰不想順利降落趕快回家?啊就颱風影響天氣因素,飛機才沒辦法順利降落,大家都該互信體諒吧,怒批「亂發脾氣的奧客應該被航空公司列為永久黑名單,根本影響飛航安全!」
▲桃園市議員黃瓊慧分享該段影片,也像華航喊話「站出來挺員工」。(圖/翻攝自黃瓊慧 桃園觀察日記)
黃瓊慧也喊話華航:「為什麼三番兩次讓地勤人員出來跪?雖然是服務業也不需要做成這樣…希望華航能站出來挺員工,而不是讓機組人員每次都在第一線受氣!」
貼文曝光後,網友也紛紛留言「地勤人員就不是人嗎?就沒有尊嚴了嗎?」「不要再跪了…….奧客都是被慣出來的」、「華航要挺起來、對無理取鬧的惡客要永遠拒載」、「航空公司有義務維護員工尊嚴」。
根據《聯合新聞網》報導,對此華航回應:「以安全為優先考量審慎應變,空地勤人員是以蹲姿靠近旅客說明狀況。」