「潑水之亂」自由座應取消？高鐵發聲了

記者楊晏琳／台北報導

▲高鐵爆發潑水之亂，再度引起自由座取消議題討論。（圖／翻攝畫面）

台灣高鐵本月8日下午左右爆發「潑水之亂」乘客糾紛，再度引發自由座是否取消議題。台灣高鐵公司今（11）日表示，自由座就是讓旅客有空位就能搭乘，沒有所謂更換位置問題，當天事件發生時自由座其實並不擁擠，呼籲旅客記得乘車禮節、大家互相包容體諒，高鐵乘務人員第一時間也樂意協助幫忙。

高鐵日前爆發乘客糾紛，一名張姓女子在搭乘高鐵自由座時，與一家4口發生衝突，過程中張女自稱為了喝水不小心潑濕男童，後續遭男童母親拿礦泉水澆灌頭部，當場尖叫哭喊，畫面曝光後也引起各界關注。

交通部長陳世凱也嚴厲譴責此暴力行為，並表示後續會要求高鐵對旅客安全再加強，雖然列車上都有保全巡視，是否再增加密度，要請高鐵討論；至於取消自由座，陳世凱認為，高鐵是上市櫃公司，有公司治理，讓他們自己決定。

高鐵公司發言人顏昭立今出席高鐵車票改版記者會接受媒體聯訪時表示，自由座就是讓旅客有空位就可以搭乘，沒有更換位置的問題，當天發生事件時自由座其實不擁擠，高鐵公司一直以快速、安全且準時理念護送旅客到目的地為第一優先，致力於提供便利、安全的乘車環境。

顏昭立表示，台灣高鐵要跟旅客共同一起努力，同時也呼籲乘客記得乘車禮節，大家相互包容、體諒，有問題也可尋求高鐵乘務人員協助，高鐵人員第一時間也樂意協助幫忙。