罷工影響旅客行程　華航提機票、食宿補償方案

生活中心／綜合報導

華航空服員罷工抗爭落幕，華航公司今（26）日發布說明表示，針對6月24日凌晨0時至6月26日晚間23時29分受影響的航班，將提供每位旅客補償方案，包含價值USD100元的抵用券，另外也提供機票、地面交通與食宿補助等。

華航提出對受罷工影響旅客的補償方案，分為個人與團體兩部分，不僅機票、飯店、餐廳等相關支出成本，都能提出單據證明獲得補償。華航表示，造成旅客與同業的不便與困擾，深感抱歉，並感謝各界的協助包容。

▲華航提出旅客補償方案。

華航補償方案全文如下：

因本公司空服員罷工，針對6月24號凌晨00:00至6月26號晚上23:59受到影響的航班，華航公布相關補償辦法，本公司除提供每位旅客USD100元抵用券，另提供機票、地面交通、食宿補助。補償如下：

一、 個人旅客

1. 機票：若旅客於受影響期間自行改訂他航機票，未使用的華航機票可辦理退票，將免收手續費。請檢附他航機票收據或相關證明，本公司將提供額外機票補助金USD100現金(或等值外幣)。

2. 住宿/餐食/地面交通：請旅客檢具相關單據，本公司將予以補償。

相關補償作業，旅客可聯繫原開票旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理。

二、 團體旅客

針對旅行業受影響的團體，如有地面成本因臨時變動無法延期或取消而產生的費用(如飯店、餐廳)，將予以補償。 

1. 延後出團：航班取消行程受影響的團體，因臨時變動無法延期或取消產生之費用，請檢具當地單據，本公司將予補償。

2. 外地滯留：另因滯留外站產生食宿成本，請檢具當地單據，本公司將予以補償。

3. 轉搭他航：未出團或出發後自行轉搭他航航班，本公司將依實支單據予以補償。

有關團體旅客相關補償，請聯繫原開票旅行社協助辦理。

對於罷工事件影響航班運作，造成旅客與旅行同業不便與困擾，華航深感抱歉。本公司不會讓合作夥伴單獨承擔，感謝所有旅行社人員在非常時期鼎力協助，為旅客更改訂位、調整行程，本公司也特別向旅行相關各公會的關心與協助表達感謝。