用戶注意！中華電信將「關閉1網路」　全台電話都不能打了

生活中心／楊惟甯報導

▲中華電信將於年底關閉3G基地台。（圖／資料照）

隨著5G時代的來臨，3G網路將全面退場！自去（2024）年6月起，遠傳電信、台灣大哥大陸續關閉3G基地台，但身為「電信龍頭」的中華電信，考量到部分偏鄉地區設備還沒升級，宣布延至今（2025）年底。屆時，仍在使用3G手機的用戶將服務中斷，若是4G及5G手機的用戶，未開啟4G語音服務（VoLTE）功能，則同樣無法撥打電話。

經國家通訊傳播委員會（NCC）核准，台灣主要電信業者已陸續關閉3G基地台。遠傳電信於2024年6月率先退場，台灣大哥大則在同年9月關閉服務。目前僅剩中華電信尚未全面關閉3G基地台，預計將於2025年底完成退場，屆時3G網路將正式走入歷史。

中華電信之所以延後關閉3G服務，主要考量到機場、港口及偏鄉地區的通訊需求，確保這些地區的通訊品質不受影響。但隨著3G將退場，一旦基地台全面關閉，使用3G手機的用戶將無法接收訊號、無法撥打電話。即便是使用4G或5G手機的用戶，若未啟用4G語音服務（VoLTE）功能，也可能面臨無法撥打電話的問題。

▲5G時代正式來臨。（圖／中華電信行動學園 臉書）

為了確保通話功能不受影響，中華電信也提醒用戶應儘早確認手機是否支援VoLTE，並確保該功能已啟用。以下是開啟VoLTE功能的步驟：

iOS系統：

1. 進入「設定」。
2. 點選「行動服務」。
3. 選擇「行動數據選項」。
4. 開啟「語音與數據」中的「4G語音與數據」選項。

Android系統：

1. 進入「設定」。
2. 選擇「網路和網際網路」或「行動網路」，視手機型號而定。
3. 選擇所使用的SIM卡。
4. 找到並啟用「VoLTE」功能。

若在手機設定中無法找到相關選項，建議聯繫所屬電信業者，確認是否需要申請開通VoLTE服務。需要注意的是，部分早於2017年的舊機種、按鍵式手機或未經NCC審驗通過的手機，可能不支援VoLTE功能。