生活中心/綜合報導
有4名學生訂了南投埔里的「紙寮坑藝術農工場」民宿,到場發現宛如「廢墟」都傻眼了,嚇到不敢住,其中一名呂姓學生事後將過程po上網,直呼是廢墟歷險記。對此,民宿業者今(19)日也在臉書回應,澄清對方文章中的敘述與照片錯置,目前民宿的臉書粉絲專頁已關閉。
延伸閱讀:你敢住嗎?便宜民宿宛如「廢墟」 旅客嚇到退房
http://goo.gl/OV6vVL
▲「紙寮坑藝術農工場」民宿遭投訴宛如廢墟。(圖/翻攝自紙寮坑藝術農工場臉書)
針對旅客po文指民宿環境髒亂不堪,業者表示「我們可以想見,因為紙寮坑建物的四邊牆壁其實算是半開放,中庭甚至是沒有窗的。在我們幾天沒有入場打理,未盡到基本環境清潔,這點必須致歉。」因此對於這點,他們最後向訂房網站提出解決申請,完成退款。
但是,業者也向po文的呂同學提問,「請問屢次用到『騙』的字眼,用意何在?」認為對方為何可以在不夠理解事情全貌的立場上,單單因為情緒起伏而輕易使用「騙」這字?因學生文中指稱「有阿伯說已經很多人來被騙了,還有人在裡面吸毒」,業者反問「路口阿伯是誰?他對於紙寮坑的瞭解程度?許多年輕人與情侶被騙進來所為何事?先前有人在裡面吸毒是否真有情事?」
業者認為,在種種不清楚的情況下,就依據這些「聽說」所做出這樣的指證,並PO上平台接受公審,其中一定需要很大的勇氣,因為文字的力量與重點何其可怕!
接著,對於呂同學在文中放現場拍攝照片與網站上的照片對比產生落差,業者也一一提出反駁,表示因為「時間不同、照片錯置」,其中一張呂同學指推滿雜物的床,業者澄清是暫時無法整理的雜物暫放區,並未提供給房客休息;而業者也說他們不在現場,因此也不夠清楚現場變得有多髒亂或是昆蟲先入住的情況。
▲呂姓學生指床推滿雜物,業者反駁沒提供給房客休息。(圖/翻攝呂姓學生臉書)
業者表示,他們有要求對方提供具體的現場照,但未得到回覆就先行離去,但沒想到對方竟是回頭帶了警察來查證是否「詐欺」屬實,更先發布這樣的探險文章在爆料公社上。業者表示,「照片形成的落差越大,誤解自然會越大,屆時創辦與提供服務的初衷理念自然飛到九宵雲外」,對於此事引發風波,感到始料未及。
針對呂姓同學po文控訴,民宿業者也明確表達態度,要求對方提出相應聲明,解釋自己發表的言論、回應他們的提問,並補述最後已完成退款的結果,如果完全不回應或不主動告知後續如何處理,將採取相應措施。