記者簡佑庭/綜合報導
搭機托運行李總是大排長龍,現在東京成田機場為了解決這個問題,新增116台自助報到櫃檯,讓旅客除了可以列印登機證,還能列印行李條直接托運行李,節省報到排隊的時間。
這次星空聯盟在東京成田機場第一航廈南翼增設116台自助報到櫃檯,旅客在自助報到機台劃位後,旅客若僅持手提行李,在列印完登機證後即可逕行前往登機門搭機;需託運行李的旅客也可在同樣的機台列印行李條,自行黏貼行李條再將行李放到專屬的自助託運櫃台後即完成程序。傳統的人工報到櫃台仍將並存,以服務頭等艙、商務艙、星空聯盟金卡會員以及其他需要特殊協助的經濟艙旅客。
新的自助報到櫃檯,是星盟機場報到流程標準化計畫的主軸,現有的18家盟航中,除印度航空駐點於第二航廈外,其餘駐點第一航廈的17家盟航,包括長榮航空、加拿大航空、中國國際航空、紐西蘭航空、全日空、奧地利航空、韓亞航空、衣索比亞航空、波蘭航空、德國航空、北歐航空、深圳航空、新加坡航空、瑞士航空、土耳其航空、泰國航空以及聯合航空等,皆可透過這些機台報到。
目前除東京成田機場外,美國洛杉磯國際機場以及巴西瓜魯尤斯國際機場皆已陸續加入星盟客運標準化服務的計畫中。