退租稱「沒問題」　房東轉身凹清潔費、押金扣光光

記者李世泓／台南報導

台南一名蘇先生準備搬家，要退租時房東突然向他索取清潔、維修費用，明明點交房屋時都說沒有問題，合約上也沒載明有這些費用，事後卻編理由追加把押金扣掉一大半，但蘇先生在點交房屋當下都有錄影存證，房東前後說詞跟本不一樣。針對房東突然加價坑殺房客，消保官提醒，最好一切在租屋契約上白紙黑字寫清楚，對房客最有保障。

▲退租時稱沒問題，房東卻以多項理由扣除房客押金。（圖／蘇姓房客提供）

房客蘇先生準備搬家，跟著房東一起檢查最後屋況，房屋每件設施都仔細測試一遍。房客：「那這樣這邊沒問題了嗎？」房東：「房間都沒有問題了！」原本以為順利退租，沒想到房東竟然翻臉不認帳，不僅臨時多扣費用，連過去的修繕費也通通推到蘇先生身上。

房客：「那時候大家都在場的時候，你說好你處理，大家都以為你要負責就好，你那時候也說找人家來看（屋況），再來討論是誰的責任。」房客使用暖氣機卻發現地板磁磚隆起裂開，雙方為了修繕問題發生衝突。

▲房客因地板磁磚壟起，與房東為了修繕問題引發衝突。（圖／蘇姓房客提供）

▲房東提出抽油煙機清潔費150元等等費用扣除押金。（圖／蘇姓房客提供）

房客：「要扣設備清潔費，包括抽油煙機150元、房屋清潔費2000元、換百葉窗800元，當時的合約書上沒有寫明，沒有寫這個東西。」房客指控歷歷還出示Line對話記錄，房東面對問題還人間蒸發兩個禮拜避不見面，丟下蘇先生獨自面對，房東也有話要說。房東：「除了清潔費還有水電費、維修費、百葉窗維修費800元，我們估這個價格包括電費、所有設備維修費，最後算起來大概6000元。」

▲房東對於房客問題竟兩週避不見面。（圖／蘇姓房客提供）

面對鏡頭，房東仍然堅稱部分的清潔費和額外費用是房客必要負擔，但事前根本沒在合約上出現，加上房客錄影蒐證房東已經確認屋子沒問題，卻又事後反悔。雙方現在各說各話僵持不下，消保官提醒，面對房東事後加價，租房子前一定要白紙黑字明訂契約，才不會發生不必要的糾紛。