忠誠度不減？三星：台灣Note 7退貨用戶比例僅個位數

科技中心／綜合報導

三星電子最新智慧手機GALAXY Note 7上市後，在全球銷售表現理想，不料，近日卻傳出傳出多起爆炸意外，讓許多消費者相當傻眼，三星也火速祭出換機、退貨服務。不過，連環爆的意外也讓外界猜測，應該有許多用戶選擇退貨，但最新資料顯示，台灣Galaxy Note 7退貨的用戶的「比例」僅有個位數。

▲圖／攝影者Aaron Yoo, flickr CC License 

台灣地區自9月19日起開放預約換機，截至今早預約換機人數已達7成，由於供貨充足，預計一周內就可以滿足完成4萬台的換機需求。三星表示，在完成Note 7的換機計畫後，該款手機才會重新回到市面上販售，建議用戶盡快上網完成登記，以便盡速更換成安全的手機使用。

三星表示，啟動線上登記預約換機後，多數用戶都選擇等待 Samsung提供安全的手機並繼續使用，選擇退貨的用戶僅有個位數。此外，為了確保用戶安全，三星也已正式發布軟體更新，消費者可自行選擇是否安裝，更新後的Note 7最多只能充到60%，藉以降低潛在風險。