記者葛柔、孟國華/台北報導
簽名字體太潦草竟成為跳票理由。李先生10月初拿著支票去銀行存錢,當下錢也存進去了,沒想到幾天後信用卡公司打來說帳戶沒錢無法扣款,這才發現支票跳票了。詢問銀行行員,說是因為簽名太潦草,但李先生還是很生氣,為何字跡潦草第一時間沒有告知,還要他自己詢問才知道。
▲簽名字體太潦草竟成為跳票理由。
銀行人員:「先生,我們臨櫃收的時候不會覺得你潦草,是送到付款銀行,他覺得你潦草才把你退了,所以我們當時沒有拒絕你呀。」氣憤難平,找銀行櫃員理論,因為被跳票的理由竟然是字太潦草。
投訴人李先生:「你們臨櫃有臨櫃的機制,我們寫就是潦草,你覺得潦草不行 ,你當下就要告訴我們不行,你還給我退票,再來一次為了簽名。」
銀行人員:「不是,他審票機制不一樣,有些人不會覺得潦草。」
投訴人李先生:「你這樣講來講去還是我的責任。」銀行人員:「不是你的責任而是發票行判斷的問題。」
長這麼大頭一回遇到這種事,讓李先生難以接受。看看退票單,理由清楚寫著受款人背書不清,也就是字體難以分辨,再來看他的簽名確實有點潦草 ,李振奇三個字還真的得要仔細看。但最讓人不解的,是為何銀行人員第一時間沒有告知。
▲投訴者的簽名確實有點難以分辨。
投訴人李先生:「你也太誇張了吧!簽名太潦草,你也要第一時間馬上告訴我呀!他也不管這麼多就說簽名太潦草,重簽就好了,我就覺得很奇怪,以前都是這樣簽為什麼這一次不行,寫字是一個人的風格嘛!我寫字怎樣關他什麼事。」
▲李先生氣憤行員沒在第一時間告知。
直到信用卡公司告知款項沒繳,才知道支票跳票了。求證銀行目前沒有回應,他行業者也解釋,應該是支票的付款銀行無法辨識是否本人背書才會跳票,而基本上在銀行承辦業務,只要是本人親筆簽名都不會有問題。所以這回簽名字體潦草成為退票理由,也讓投訴人難以接受。