記者何佳芸、田仁翔／台北報導
一例一休元旦要上路，但服務業其實看得到吃不到？服務業需要長時間工作，要怎麼排班才不會增加人事成本，現在問題挺大的，像是春節假期或是週年慶，百貨公司要衝業績，櫃姐幾乎都得上全天班，一例一休怎麼有可能？他們說這根本是假的，大家也不敢吭聲，有人大膽向老闆詢問一例一休要怎麼休假，還被回嗆說「沒有人敢問，只有你在問」。
百貨公司櫃姐都很親切，但笑容背後卻藏著滿滿心酸，因為上班時間有夠長，就算有一例一休，勞動條件還是沒比較好。
▲百貨業難遵守一例一休。
百貨公司櫃姐：「當初推一例一休，我根本就不相信，公司不可能補錢給你，所以它就會怎麼樣？補時數還你，所以變成你來上四個小時的班就回去了，我來快一個小時，回去又快一個小時，我等於浪費兩個小時過來。」
▲百貨公司櫃姐抱怨。
一例一休上路，如果碰到歲末年終，百貨業衝業績，若再碰上週年慶，全天班12小時，加班的時間未必會列入，雇主規避加班費有撇步，乾脆通通補給櫃姐半天假，上班半天就要你下班，隔天再來，畸形班表反而讓櫃姐更累，甚至有人還直接被老闆嗆。
這張LINE的截圖讓公司員工超氣憤，員工問「請問明年一例一休我們有變動嗎？」，老闆居然回嗆「全北區小姐只有你在問」，再追問「我的單子簽回來沒」，根本沒把員工問題放眼裡，而且這家公司還是全台連鎖知名百貨。
▲有員工遭老闆嗆。
百貨公司櫃姐：「我們從早上十點上到晚上十點。」
記者：「有算加班費嗎？」
百貨公司櫃姐：「沒有，希望保障我們的權益阿，因為我們畢竟是在為公司賺錢阿。」
但是也有其他百貨公司很遵守規則，提早因應一例一休，調整員工排班時間，早班是10點10分到17點30分，晚班是13點30分到21點40分，讓大家都能符合工時。
百貨公司企劃部課長吳奕立：「目前現階段看起來問題還不大，那當然之後如果有些人員有特休的部分，是不是人力再增加，我們人事部門目前在做一個仔細的規劃。」
▲百貨公司企劃部課長吳奕立。
靠著消費衝業績賺錢的百貨業，有業者雖然能拚合法，但是不是能夠全部都遵守一例一休，恐怕是個大問號。（整理：實習編輯呂雪峰）
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆