系統出包！Yahoo奇摩聲明道歉　逾期中獎發票付現賠償

Yahoo奇摩購物中心系統出包，導致中獎發票未通知，Yahoo奇摩今天道歉並表示，將陸續通知發票中獎得主，已逾兌獎期限的中獎者將依中獎金額以現金賠償，確保消費者權益不受損。

▲圖／翻攝自奇摩購物中心官網

Yahoo奇摩晚間發出最新聲明表示，Yahoo奇摩長期以來以提供消費者優質與便捷的服務為營運宗旨，率先配合政府在電子商務平台實施電子發票，為消費者提供自動對獎服務。

經統計，過去一年在Yahoo奇摩電商平台通知消費者發票中獎筆數共計有20萬5789筆，中獎金額高達新台幣7207萬9600元，並有消費者收到Yahoo奇摩通知獲得統一發票特別獎1000萬元。

針對本次電子發票中獎通知處理失誤一事，Yahoo奇摩坦承，係因電子發票會員載具編碼異常，部分發票上傳到財政部財政資訊中心系統失敗，造成消費者困擾，Yahoo奇摩深感抱歉。

對於中獎發票未過兌獎期限者，Yahoo奇摩將陸續寄出中獎通知（含發票），提供中獎者兌獎，並於4月21日前完成所有的通知；另針對中獎發票已逾兌獎期限者，Yahoo奇摩將另行通知，並依中獎金額以現金賠償中獎者，確保消費者權益不會受損。

同時，針對上述受到影響的發票中獎得主，Yahoo奇摩也將加贈價值100元的Yahoo奇摩超贈點，以示歉意。若有任何問題，Yahoo奇摩歡迎與客服聯繫。