記者葉立斌／台北報導
在HTC發表新機U 11之際，同時邀請國內外多家媒體前往位於桃園龜山的廠區。這地方是HTC進行產品封裝及測試的核心場域，封裝與測試的流程全都標準化，且所有產品製造皆於台灣進行。同時台北與美國各有三處的設計中心，廣募各界設計人才參與設計，催生美型手機HTC U11。HTC首次開放廠區，讓我們知道一支手機從無到有的過程。
SMT表面貼焊技術（Surface Mount Technology）製程
首先我們看到了SMT表面貼焊技術的製程，在表面貼焊技術（Surface Mount Technology，SMT）方面，HTC採用全自動化進行，其中非常關鍵的性能測試，從硬體規劃到軟體細節皆由HTC自行投入開發。全自動化流程除了降低人為疏失，維持SMT良率為99.9%之外，更能在短時間迅速完成硬體性能的確實測試；若發現零件不良，也會將整批零件退貨，維持生產的最高品質。
▲多數製程已採自動化。（圖／HTC提供）
組裝、測試及包裝製程
產品進行SMT製程後，所有優良品質的產品，將全部進入下一階段的組裝及測試製程。細膩的製程涵蓋多角度的產品組裝，主要以人力進行為主。他們從大約2007至2008年導入自動化，人與機器配置比例為9比1，並以一條龍生產線為概念進行，包括了產品組裝、初測、自動化測試、FQC（Floor Quality Control）終端檢測、PVS（Packing Verification Station）包裝檢驗站、產品封裝、及CDIT（Customer Driven Integrity Test）。CDIT部分會檢查外觀、藍芽、攝影機，抽檢7至10%的手機。防水功能會另作氣密測試，且人員來源多是約聘或建教合作。
▲位於桃園龜山的廠區內景。（圖／HTC提供）
客戶導向整合測試
其中初測階段的獨特滾摔（Tumble Test）測試、防水測試與自動化測試內容，皆完全由HTC研發。落摔測試將組裝完成的產品，經由嚴苛的多次翻滾碰撞，以確保組裝時元件更強韌的耐受度。產線終端的自動化測試內容包括：相機、天線、與語音等三大項目，更涵蓋到光感測、閃光燈、陀螺儀、深細到相機白平衡、成像表現等極致細節。測試環節由HTC投入長年智識與經驗，從軟硬體到模擬情境都由HTC全心投入設計，可隨著產品需求迅速且確實地完成重點產品的終端檢測。重重測試的把關後進入CDIT檢驗，是以AQL（Acceptable Quality Limit）品質允收標準來進行抽驗，並以使用者行為方式來進行檢測，通過檢驗後即可出貨，良率可達99.95%。
HTC設計中心
但一支手機外觀應該如何，按鍵應該在哪，以及可以搭載的功能，都有賴設計團隊研發。HTC Design Studio位於HTC台北總部16樓，開放式的工作環境，讓設計師們可以隨時與彼此討論，互相激發創意。有別於其他樓層，Design Studio整體空間採用暖色調採光，營造出舒適且放鬆的環境。HTC設計中心除了台北總部外，另外還有一個位於舊金山設計中心，台北約有50位設計師，而舊金山約有30位。設計團隊是由工業設計（ID）、介面設計（UI）、視覺整合設計（Integrated Design）、使用者經驗（UX）、軟材料設計（Soft Goods）、CMF（Color、Material and Finish）設計與包裝設計（Packaging）等人才組成。
▲現場展示歷代手機。（圖／HTC提供）
腦力激盪區
位於中央的兩間會議室，採用落地透明玻璃設計，提供一個隔絕工作區域的空間，但又不會有封閉感。讓設計團隊可以隨時進行腦力激盪、專案討論或是與國外同仁視訊。設計師能夠隨手在玻璃外牆上記錄下創意靈感及討論流程，並於每次的會議上追蹤進度。同時，在辦公室的各個角落，也散布著不同造型的桌椅及沙發，只要隨時有好的點子，幾個設計師就可以帶著電腦聚集在一起討論，激發出更多的靈感。
CMF創意實驗區
在Design Studio中有一間房間，陳列各種設計與藝術等相關雜誌與書籍，擺放著許多不同顏色、材質的色塊、模板與設計物、以及歷年來設計過的模型與設計圖，讓設計團隊可以在這個空間中盡情討論產品的顏色、材質及表面處理，並隨時透過周遭的環境找尋靈感。房間中還配備有專業的燈光設備，能夠模擬各種光源及色溫，讓設計團隊能模擬產品在各個環境下的樣貌，為產品的顏色、材質及表面處理找出最完美的組合。
產品展示區
另外，HTC Design Studio有一處產品陳列空間，展示歷年HTC所創作的各項產品，包含智慧型手機、HTC Re迷你攝錄影機及各種配件等、以及不同色彩的手機外殼模板和多項獲獎的獎牌。這些物品都是設計師的心血，同時也展現出HTC擁有一群具創新理念與豐富創造力的設計師，能團隊合作突破自我，創造出更令人驚豔的產品。
▲設計中心內展示HTC的產品。（圖／HTC提供）
HTC R&D聲音實驗室
HTC手機在音效上的表現一直是我們的強項，其技術也一直居於世界領先的地位，從HTC One M7的HTC Boomsoud TM 音響搭配Beats Audio音效技術，一直到HTC 10的HTC BoomSound TM Hi-Fi超聲動音響，以及今年初剛發表HTC U Ultra所搭載最新的HTC USonic。這亮麗成果的背後有著一群辛苦的工程師，不斷辛苦努力的研發、調校與測試才換來的心血。
全無迴響室（Anechoic Chamber）
全無迴響室是具有專業配備且符合標準的實驗室，四面八方牆面上皆包覆著隔音海綿，能夠完全隔絕外在的聲音不受干擾。在毫無外在聲音干擾的環境中，進行聲音、電話、錄音、耳機等音效測試，搭配迴響室外的訊號器接收訊號與分析，來調校出符合標準規範的聲音品質與效果。
▲超越一般錄音室的全無迴響室（Anechoic Chamber）。（圖／HTC提供）
聆聽室（Listening Room）
此間聆聽室主要目的是創造出貼近消費者日常生活中以環境進行測試。在聆聽室的四個角落接配備喇叭，用來模擬戶外場景音效，如捷運站、咖啡廳、街道等環境，以貼近消費者為目的，調校出更棒的聲音體驗。除了調校音效外，四個角落的喇叭還能模擬真實環境進行360度錄音測試，調校出絕佳的錄音品質。
▲專業聆聽室。（圖／HTC提供）
HTC R&D相機實驗室
完全隔絕戶外光線的環境，是相機實驗室非常重要的條件之一，HTC R& D相機實驗室即配備此空間，能夠在標準的環境下針對相機模組進行一些測試，例如解析度專業測試：利用相機拍攝標準分辨率測試圖，看拍攝出來的照片其清楚的線條數目為何並進行解析度分析。除了解析度測試外，還有色溫色準測試，可將相機置於可控光色溫與亮度的燈箱內，藉由燈箱模擬所有光照強度與溫度的組合模式並進行調校。
實驗室內也有一塊區域擺設色彩鮮豔的物品，可以實際拍攝照片後進行圖像分析。此外，還有許多道具與設備，可以進行針對影片的穩定性與細節表現進行錄影測試。
▲相機實驗室。（圖／HTC提供）
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