網友痛批都市福壽螺　oBike用簡體字這樣回

記者李鴻典／台北報導

oBike進入台灣後，由於在停車規劃上並不完善，近日紛紛有民眾反映，經常看到oBike的單車大剌剌占用機車停車格，讓不少機車格原本就已經一位難求的地區，形成單車占滿停車格的景象，也讓機車一族叫苦連天。

▲圖／翻攝網路

在Google Play商店中，「oBike——無樁共享自行車」這支App的評論上，就湧入許多網友批評，沒有做好完整規劃，就只是造成別人麻煩！松山區一堆違停，只有變多沒有減少…根本就是都市福壽螺、製造亂象！已聯絡1999 希望市政府可以馬上處理！這已經嚴重妨礙生活、警告中國業者及自私的使用者自愛。

oBike官方則回應，「您好，oBike在台灣指定的停車位是機車位及公共停車位，如您發現有違規停車區的情況，請點擊我們手機APP右下角的紅色按鈕進行違規停車舉報，一經查明，被舉報者的個人信用積分會被相應扣除。」

另外，oBike還曾用簡體字回應，「您好，很抱歉給您造成不便。請撥打我們台灣地區的客服熱線：02 2351 7100 也可发送您遇到的问题（最好附上截图）及您的联系方式至我们的客服邮箱：service@o.bike，或者联系我们的Facebook帐户：https://www.facebook.com/oBikeSG/ 以便我们及时为您查询并解决您的问题。感謝您的理解」。

▲圖／截自Google Play

也有學生說，這車一點都不方便，看得到騎不到！學生怎麼會有信用卡可以支付費用呢？一堆車擺在校門口占位子，根本沒人騎！oBike官方則回應，「學生可以使用父母的信用卡完成押金支付及充值，完成之後可在APP中刪除此卡。我們目前支持JCB, American Express的儲蓄卡及信用卡，Visa和Master Card作為支付工具，中國用戶也可以使用微信來支付。未來我們會嘗試推出更多的支付方式，感謝您的理解與支持」。

對於官方制式回覆，有網友痛罵，這裡是台灣不是中國大陸！已經有微笑單車了！要做這生意請自己去買地畫格子，收費機車格也在停，你們有付停車費嗎？還要我們自己通報檢舉？

▲圖／翻攝網路

另有網友批評，違規停車罰用戶，沒有車位就怪給政府，利用公共財賺飽自己荷包，這種缺德事也只有大陸人可以做得理直氣壯！「憑什麼把公用停車格當成你們的營業場地，少不要臉了，看一次檢舉一次。 什麼叫做已請市府增加停車格？ 就算增加了，那也不是你們該停的地方，想營業就自己買地劃營業用車格，少在那邊亂」。

對於網路上的諸多批評，業者則回應，「對給您帶來的不便報以歉意，oBike目前正在和政府進行溝通，盡快增加新的機車格，以及劃定新的停車位」。

oBike是來自新加坡的無站樁式共享自行車，通過簡單的手機APP搜尋、預約、掃描車上的QR code操作方式，和低廉的價格，全天24小時為用戶提供自行車，方便當地人和外國遊客，可以隨時隨地自由騎行。

▲圖／截自Google Play