社會中心/綜合報導
高雄一名暱稱「姬姬兒」的23歲蔡姓外拍小模,6月18日到高雄知名飯店用餐,卻忘了將有「自拍神器」之稱的相機帶走,事後蔡女向飯店查詢遺失物,發現飯店說法反覆不一,懷疑相機被飯店員工私吞。飯店則透過聲明表示處理過程有瑕疵,願意賠償一台全新相機給蔡女,惟對方不願接受。
▲(圖/翻攝自姬姬兒臉書)
蔡女日前在臉書發文,表示6月18日她將相機遺留在飯店,一星期後才發現弄丟,緊急跟飯店聯絡;但飯店先是說沒撿到,聽到她要報警,隨後又改口已經調閱監視器,說發現一台同款相機在相似的時間點、相同地點遺失,6月20日已經還給一名前來認領的客人,由於該名客人沒留下資料,飯店願意賠償一台全新相機給蔡女。
蔡女對此非常不滿,認為飯店為了自圓其說「口供百變」,編造出相機給了「幽靈客人」的故事,懷疑根本是員工拿走她相機,直到7月7日依然在拖,但最令她擔心的是相機內有廠商合約的照片,屆時恐須支付大筆違約金,痛批飯店只想推卸責任。
▲(圖/翻攝自姬姬兒臉書)
由於蔡女7月7日在臉書公開發文批評此事,飯店也立刻發表聲明自清,表示蔡女在臉書所言並非全是事實,例如飯店接獲蔡女打的第一通電話為7月3日,並非6月底;蔡女多次要求私下調閱監視器及採證詢問,飯店為保障客人隱私與員工也無法配合,因此7月4日主動報警處理;另外飯店願意賠償蔡女一台全新相機,但蔡女不願接受而是求償10萬;最後飯店也坦承,處理相機遺失案的內部流程有疏失,將進行相關懲處及程序改善。
▲(圖/翻攝自姬姬兒臉書)
▲(圖/翻攝自姬姬兒臉書)
▲(圖/翻攝自姬姬兒臉書)